Categories
Философия

Персональное универсальное

Каждый писатель стремится к тому, чтобы написанное им вызывало интерес и находило отклик у других людей, то есть было универсальным. Однако хорошо писать можно лишь о том, что волнует лично тебя, принадлежит твоему внутреннему миру, – об уникальном. Но как и почему тогда это поймут другие?
При этом человек и сам до конца не знает, чем он уникален. В каком-то смысле он уникален скорее вектором своего роста, чем тем, что у него уже есть. Поэтому невозможно прийти к предметному знанию своей уникальности и это знание как-то использовать.
Однако похоже на то, что, чем более личные мысли и чувства выражает автор, тем более волнующими и интересными для других, то есть универсальными, они становятся. Волнение, вещь глубоко личная и иррациональная, в которой обычно видят помеху объективности, может оказаться критерием универсальности и подлинности написанного.
«У Канта есть одна очень странная фраза, – пишет Мамардашвили. – Она настолько гладко и афористически выполнена в языке, что именно из-за ее красивости мысль не задерживается, соскальзывает с фразы и мы идем дальше. Фраза такая: «Душа (не речь), исполненная чувства, есть величайшее совершенство». Под «преисполненностью чувств» Кант, конечно, не имеет в виду чувствительную душу. Он имеет в виду состояние человека, который максимально долго находится в напряжении, в состоянии интенсивности восприятия и концентрации мышления. Кант понимал, что само явление души, полной чувств, в мире есть чудо и невероятное событие. Ведь часто там, где мы должны мыслить, мы тупо стоим перед вещами и смотрим на них. Или стоим перед людьми, встреча с которыми должна нас взволновать (они обладают качеством, которое абстрактно должно быть координировано с волнением в нас), – а в нашей душе пустыня, ничего не возникает.» («Кантианские вариации»).
Однако волнение бывает разного качества. Остросюжетные книги или фильмы вызывают интенсивное, но низкокачественное волнение, особенно если вы уже миновали подростковый возраст. О подростковом возрасте я вспомнил не случайно. Перечитывая приключенческие книги, которые я читал тогда, я обнаруживаю, что совершенно не помню подробностей сюжета, даже самых драматических. В памяти, как я уже когда-то писал, надолго остаются лишь вещи совершенно беспредметные, не имеющие отношения к сюжету, – остаются состояния. И почему-то эти состояния являются продуктивными.
Сюжет, при всей его драматичности, – не более чем средство удержания внимания. Концентрируясь на сюжете, мы просто облегчаем для себя переход в продуктивную реальность, но этот способ перехода – лишь один из возможных и им слишком часто злоупотребляют (отсюда, я думаю, знакомое многим ощущение пустоты после просмотра голливудских фильмов, где происходит банальная и полная подмена реальности сюжетом).
«Черный квадрат» Малевича – это декларация радикального отказа от сюжета в живописи. В литературе, помимо столь же радикального Хлебникова, можно вспомнить Пруста, у которого сквозь не несущий никакой нагрузки сюжет постоянно просвечивают состояния автора, рождающие посредством какого-то резонанса волнение, совершенно непохожее на сюжетный адреналин.
По привычке, вызванной не в последнюю очередь доминированием сюжетного искусства, мы представляем себе и жизнь, в том числе свою собственную, как такую вот историю, в которой смысл складывается из обстоятельств сюжета. Отсюда пустые надежды до гробовой доски и наивный авантюризм людей, рассчитывающих не на свой труд, а на неожиданный благоприятный поворот колеса фортуны. Отсюда же бесконечный и по большому счету лживый storytelling в бизнесе.
А в реальности всё иначе – есть лишь мечта, о причастности которой говорит волнение, и путь, начало и конец которого скрыты от наших глаз.

Categories
Самоорганизация

Ментальные карты

Ментальные карты (майндмэппинг, mindmapping) — это удобная и эффективная техника визуализации мышления и альтернативной записи. Ее можно применять для создания новых идей, фиксации идей, анализа и упорядочивания информации, принятия решений и много чего еще. Это не очень традиционный, но очень естественный способ организации мышления, имеющий несколько неоспоримых преимуществ перед обычными способами записи.

Традиционная система записи

В линейной записи обычно используются текст с заголовками, списки, таблицы и схемы. Вещи вроде бы простые и логичные. Однако всем знакомо усилие, которое приходится прилагать, вчитываясь в конспект, даже сделанный самолично. Почему?

  • Записанное трудно запомнить и еще труднее восстановить в памяти. Это происходит потому, что визуально такая запись выглядит монотонно, с постоянно повторяющимися элементами – словами, абзацами, списками и т.д. А мы, когда у нас перед глазами плывут монотонные картинки, легко отключаемся.
  • В таком конспекте трудно выделить главное. Обычно главные идеи мы запоминаем благодаря особым ключевым словам, которые для нас являются носителями впечатлений об идее. Этих слов немного и они теряются в массе ничего для нас не значащих, обычных слов.
  • Время при такой записи расходуется очень неэффективно. Мы вначале записываем много ненужного, а потом вынуждены это ненужное читать и перечитывать, пытаясь найти те самые ключевые слова и определить степень их важности.

Последствия всего этого обширны и разнообразны: скука, рассеянность, неусвояемость информации, трата времени, ощущение собственной тупости, тихая ненависть к изучаемому предмету и так далее. Причем бывает так, что чем старательнее мы записываем, тем хуже результат, потому что мы вынуждены больше бороться с самими собой, а это утомляет.

Ментальные карты

Тони Бьюзен (Tony Buzan), автор техники ментальных карт, предлагает нам перестать бороться с собой и начать помогать своему мышлению. Для этого нужно только обнаружить неоспоримую связь между эффективным мышлением и памятью и спросить се6я, что именно способствует запоминанию.
Бьюзен предлагает действовать следующим образом.

  1. Вместо линейной записи использовать радиальную. Это значит, что главная тема, на которой будет сфокусировано наше внимание, помещается в центре листа. То есть действительно в фокусе внимания.
  2. Записывать не всё подряд, а только ключевые слова. В качестве ключевых слов выбираются наиболее характерные, яркие, запоминаемые, «говорящие» слова.
  3. Ключевые слова помещаются на ветвях, расходящихся от центральной темы. Связи (ветки) должны быть скорее ассоциативными, чем иерархическими. Ассоциации, которые, как известно, очень способствуют запоминанию, могут подкрепляться символическими рисунками.

Пример

Эту карту я нарисовал, работая над идеями для дизайна настенных календарей на 2005 год. Чтобы посмотреть большую картинку, перейдите по ссылке, нажмите кнопку All Sizes (над картинкой) и выберите самый большой из доступных размеров.

ideas for 2005

Советы Тони Бьюзена по технике создания ментальных карт

Постепенно вы разовьете свой личный стиль майндмэппинга, но на первом этапе, для того, чтобы почувствовать дух этой техники, которая в корне отличается от привычной нам традиционной системы записи, необходимо придерживаться следующих правил.

  1. Важно помещать слова НА ветках, а не во всевозможных пузырях и параллелепипедах, на этих ветках висящих. Важно и то, что ветки должны быть живыми, гибкими, в общем, органическими. Рисование ментальной карты в стиле традиционной схемы полностью противоречит идее майндмэппинга. Это сильно затруднит движение взгляда по ветвям и создаст много лишних одинаковых, а следовательно монотонных, объектов.
  2. Пишите на каждой линии только одно ключевое слово. Каждое слово содержит тысячи возможных ассоциаций, поэтому склеивание слов уменьшает свободу мышления. Раздельное написание слов может привести к новым идеям.
  3. Длина линии должна равняться длине слова. Это экономнее и чище.
  4. Пишите печатными буквами, как можно яснее и четче.
  5. Варьируйте размер букв и толщину линий в зависимости от степени важности ключевого слова.
  6. Обязательно используйте разные цвета для основных ветвей. Это помогает целостному и структурированному восприятию.
  7. Часто используйте рисунки и символы (для центральной темы рисунок обязателен). В принципе ментальная карта вообще может целиком состоять из рисунков 🙂
  8. Старайтесь организовывать пространство, не оставлять пустого места и не размещать ветви слишком плотно. Для небольшой ментальной карты используйте лист А4, для большой темы – А3.
  9. Разросшиеся ветви можно заключать в контуры, чтобы они не смешивались с соседними ветвями.
  10. Располагайте лист горизонтально. Такую карту удобнее читать.

Обращайте внимание на форму получившейся ментальной карты — она многое выражает. Цельная, крепкая, живая форма показывает, что вы хорошо разобрались в теме. Бывает и так, что все ветви карты получились красивые, а одна – какая-то корявая и путаная. Это верный признак того, что этой части следует уделить дополнительное внимание – она может быть ключом к теме или слабым местом в ее понимании.

Философия

Чем индивидуальнее ваша ментальная карта, тем лучше. Ведь именно ваше личное мышление его осмысляет. Это выводит нас к вопросу о понимании, которое все-таки происходит в наших головах, а не в книгах и учебниках. И здесь очень к месту слова Мераба Мамардашвили:
«Мы попытаемся подойти к материалу так, чтобы в нем почувствовать те живые вещи, которые стоят за текстом и из-за которых собственно, он и возникает. Эти вещи обычно умирают в тексте, плохо через него проглядывают, но тем не менее, они есть. И читать тексты и рассуждать о них имеет смысл тогда, когда ты не догматической ученостью себя наполняешь, а восстанавливаешь именно живую сторону мысли, из-за которой они создавались. […] Лишь в этом случае, когда мы встречаемся с текстом через две тысячи лет после его создания, он оказывается для нас не элементом книжной учености, а, скорее, конструкцией, проникнув в которую, мы можем оживить те мысленные состояния, которые находятся за текстом и возникли в людях посредством этого текста.»
Идея Тони Бьюзена как раз и заключается в создании такой «несущей конструкции», призванной помочь восстановить живые мысли, находящиеся за скучным текстом, или создать их, если использовать майндмэппинг в качестве инструмента для создания новых идей. Ведь память и креативность — в сущности, две стороны одного процесса: память воссоздаёт прошлое, а креативность создаёт будущее.
Особое изящество идее придают параллели между организацией мышления посредством ментальных карт и устройством человеческого мозга: во-первых, сам нейрон выглядит как мини-майндмэп (ядро с ответвлениями), во-вторых, мысли на физическом уровне отображаются как «деревья» биохимических импульсов.
Как я уже сказал вначале, сфера эффективного применения майндмэппинга чрезвычайно широка. Это и планирование (например, дня, встречи, статьи, проекта), и обучение, и организация информации, и способ разобраться в проблеме, и создание идей, и даже сочинение сказок в семейном кругу (Бьюзен очень интересно об этом рассказывает). Конечно, я не смогу здесь изложить ни всей книги (которую очень рекомендую), ни своего личного опыта. Скажу только, что майндмэппинг – это в каком-то смысле искусство, поэтому требуется практика для того, чтобы научиться рисовать красивые майндмэпы. Но это искусство естественно для нашего мышления и доступно каждому. И оно помогает жить.

Заметки по теме:

Ссылки по теме:

Примеры

Три метода майндмэппинга (Paul Forman)

Выбор пути из противоположностей (Paul Forman)

50 вдохновляющих идей (Paul Forman)

За пределами зоны комфорта (Paul Forman)

Шесть Шляп Мышления (Paul Forman)

Categories
Создание идей

Самураи о мышлении

«Некоторые люди склонны к внезапным озарениям, другие не скоро находят хорошие идеи, но приходят к ответу по медленном размышлении. Но если заглянуть в суть вещей, видно, что, хотя естественные способности людей и различаются, когда ваше мышление поднимается выше заботы о вашем собственном благополучии, возникает мудрость, которая не зависит от рассуждений. Как бы глубоко человек ни рассуждал о вещах, он, даже если умеет тщательно продумывать будущее, будет обычно думать исходя из собственного благополучия. Вследствие подобного дурного мышления он только и будет делать, что дурные дела.» Ямамото Цунэтомо, Хагакурэ

Categories
Зарисовки

Проволока

Сегодня точно такая же сумрачно-серая осенняя погода, как в тот день, когда я искал проволоку. Это было почти 10 лет назад, когда ни магазины, ни коммунальные службы еще толком не работали по воскресеньям. Однако по какому-то странному стечению обстоятельств сантехника у нас в доме ломалась именно в эти дни.
Чтобы остановить воду, хлеставшую из шланга сливного бачка, нужен был кусок проволоки. Безуспешно обыскав весь дом, я почему-то вспомнил, что в детстве часто находил проволоку на улице. Я вышел из дома и пошел дворами, внимательно разглядывая землю.
Внезапно я ощутил, что попал в иной мир. Это было поразительно. Вещи неожиданно предстали передо мной в совершенно ином свете. Все было по-своему красивым — ржавая труба, рисунок на стене, образованный отвалившейся штукатуркой, старая покосившаяся дверь… Огромный контраст с привычными фасадами, увешанными рекламой. Я видел то, чего не видел уже давно — богатство мира вещей.
Но проволоки я не видел. Ни единого кусочка. Я не был ребенком.
Отчаявшись, я повернул домой.
Уже возле дома мне встретились трое мальчишек. Я спросил у них, где здесь можно найти проволоку. Они засмеялись и ответили: да везде!
Я знал, что это правда.

Categories
Uncategorized

Философия маленького рекламного агентства

В продолжение темы правил игры: как известно, у каждого уважающего себя рекламного агентства или дизайн-бюро есть философия / миссия, выраженная в кратком своде принципов. Довольно часто случается, что это просто дань моде или рекламный ход, рассчитанный на то, чтобы произвести впечатление на клиентов. А вот принципы агентства StrawberryFrog мне действительно нравятся — особенно пункты 2, 5 и 9:

  1. Работать умнее и быстрее.
  2. Мы люди – каждый из нас имеет право на веселую жизнь.
  3. Никто не велик настолько, чтобы не зависеть от остальных; никто из нас не мудр так, как все мы вместе.
  4. Идеи могут прийти откуда угодно.
  5. Идеям нужно время и пространство для роста.
  6. Мы тратим деньги других людей, как если бы это были наши собственные деньги.
  7. Лучшее исследование — субъективное, творческое и вдохновляющее.
  8. Будь честным.
  9. Не принимай комфортную работу за хорошую.
  10. Когда мы работаем над проектом, мы спрашиваем себя: это здорово? Это волнует тебя? Это простая идея? Вписывается ли она в культурный контекст?
  11. Простота, но не упрощение.
  12. Верь инстинктам.
  13. Рискуй.
  14. Мы не должны быть большими. Мы должны делать работу хорошо и быть прибыльными.
  15. Не надо извиняться.
  16. Улыбайся

🙂

Categories
Обучение

Чарльз Хэнди об образовании

Я уже писал про Чарльза Хэнди. Недавно я перечитал те главы из его знаменитой книги «Время безрассудства», которые посвящены новой роли обучения, и обнаружил, что они совершенно не утратили актуальности.
Как и авторы книг по креативности, Хэнди отмечает, что существующая система образования сфокусирована исключительно на том, чтобы дать правильные (и по большей части единственные) ответы на все вопросы. Тогда как в реальности гораздо ценнее как раз умение задаваться правильными вопросами. При этом важны только те вопросы, которые спрашивающему небезразличны – все остальные, строго говоря и вопросами-то не являются.
Хэнди справедливо замечает, что традиционное образование построено вокруг аналитического мышления, которое является лишь одним из семи типов таланта – помимо него, исследователи выделяют структурное мышление, или способность идентифицировать и создавать паттерны (развито у художников и программистов), музыкальный талант, физический талант (спорт), практический талант (такой человек может, например, разобрать и собрать телевизор, не зная его устройства), внутриличностный талант (поэты и другие знатоки человеческих душ) и межличностный талант (способность успешно контактировать с окружающими и направлять их).
Вместо традиционной плоской концепции «вопрос-ответ» Хэнди предлагает модель «колеса обучения»: вопрос – гипотеза – проверка – рефлексия – новый вопрос, и так далее. Попутно он выделяет три типа людей, застрявших на каком-либо из этих этапов: «аудиторов», которые всегда готовы задавать вопросы, но не очень-то интересуются ответами; квазиученых, которые готовы засыпать вас теориями и гипотезами, но совершенно не готовы подвергнуть их проверке; и экспертов / фанатиков, которые либо бесконечно анализируют, не в силах продвинуться дальше, либо настолько убеждены в сформулированных ими ответах, что не хотят разглядеть в них зерна новых вопросов.
Работе колеса обучения мешают различные блоки: зависимость от чужой инициативы и неспособность проявлять собственную, недостаток веры в себя или ложное смирение, отсутствие целей, несвобода, подверженность критике. «Смазкой» же являются принятие ответственности за себя, вера в то, что будущее существует и мы можем на него повлиять, креативность и так называемые «негативные способности» — то есть умение переносить неопределенность, сомнения, ошибки и неудачи и извлекать из них смысл.
Традиционное образование, утверждает Хэнди, не просто оторвано от реальности, оно противоположно реальности. Действительно, если сравнить учеников и сотрудников организаций (которыми они должны стать по завершении обучения), мы увидим, что эти будущие сотрудники:

  • Работают в течение недели на десяток разных боссов;
  • Не имеют постоянного рабочего места и каждые 45 минут перемещаются из помещения в помещение;
  • Не имеют права обращаться к коллегам за помощью и обязаны держать в голове все необходимые сведения;
  • Работают в совершенно однородных группах из 30 человек;
  • Не имеют права на социальные контакты во время выполнения работы.

Фактически они – продукция, пишет Хэнди. Причем с большим количеством брака на выходе. Однако сама большая ирония кроется в том, что это совсем не та продукция, за которую компании были бы рады заплатить.
Почему бы школе не получиться у компаний, многие из которых уже создали свои собственные системы корпоративного обучения, зачастую гораздо более эффективные? Почему бы не посмотреть на учеников как на сотрудников, имеющих свои интересы и свои цели, вместо того, чтобы навязывать им свой абсурдный конвейер? Почему бы не использовать психотехнологии, которые успешно применяются на бизнес-тренингах?
Я, например, совершенно убежден, что переговоры, продажи, командообразование, креативность, лидерство, управление, стресс-менеджмент, тайм-менеджмент принесли бы учащимся гораздо больше пользы, чем многие предметы школьной программы. А заодно и спровоцировали бы интерес к некоторым из этих предметов. К сожалению, так получилось, что в нашей стране как раз сложился миф о каком-то невероятном превосходстве советской системы образования. Из чего был сделан вывод о том, что эта система должна оставаться неизменной. Есть только одно «но»: мир, как постоянно напоминает Хэнди, вовсе не обещает оставаться таким же 🙂

Categories
Создание идей

Thinkertoys

Michael Michalko. Thinkertoys. A handbook on business creativity.

Эта книга – своего рода энциклопедия креативных методик в аранжировке известного креатив-консультанта Майкла Микалко. Как и у всякой книги, у нее, разумеется, есть плюсы и минусы. Причем, как обычно, минусы являются оборотной стороной плюсов. 🙂
Итак, плюсы. Книга ориентирована на практиков. На тех, кому нужно решать бизнес-задачи, делать, а не строить теории. Отсюда ненавязчивое, нескучное, понятное, достаточно подробное изложение. Методики даны с пошаговыми инструкциями и большим количеством примеров. Майкл выбрал достаточно разнообразные методики, так что здесь найдут для себя что-то интересное и люди активные, и интроверты.
Теперь про обратную сторону. Майкл чаще всего оставляет за кадром то, как и почему работает та или иная методика. Американские бизнесмены активно пользуются креативными методиками, но, видимо, проявляют мало интереса к устройству человеческой души. У нас в России дело обстоит несколько иначе: бизнесмены пока не очень подкованы, а те, кто интересуется креативностью, делают это достаточно системно. В целом, как мне показалось, автор исповедует бихевиористский подход, с которым я лично не вполне стыкуюсь.
Ну, и последний минус называется «авторское право». Многие интересные методики, например, синектика или «Шесть шляп» де Боно, просто не вошли в книгу. Те, что вошли, получили новые имена и за редким исключением не содержат упоминаний об авторах. В случае с майндмэппингом получилось хуже всего – не только нет ссылки на автора, но и сама методика описана, мягко говоря, неортодоксально.
Ну, а сейчас снова о приятном. Вот список изложенных методик (отфильтрованный и по возможности с общепринятыми названиями). Я дал ссылки на те методики, о которых рассказывал (не обязательно в связи с этой книгой и Микалко).

  • Переворот (Reversal)
  • Дробление (Fractionation)
  • Ментальные карты (Mind mapping) [в книге описана неверно]
  • Скампер (SCAMPER)
  • Анализ силовых полей (Force-field analysis)
  • Морфологический анализ (Morphological analysis), Матричный анализ (Matrix analysis), Список свойств (Attribute listing) — все это примерно одно и то же
  • Сетка FCB (FCB grid)
  • Проблемная елка (The toothache tree) [проблемный перевод :)]
  • Сценарии будущего (Future scenarios)
  • Случайный стимул (Random stimulation)
  • Колесо удачи (Circle of opportunity)
  • Инкубация (Incubation)
  • Аналогии (Analogies)
  • Что, если (Fantasy questions)
  • Сновидения (Dreams)
  • Методика да Винчи (Drawing)
  • Трансовые методики (Imagery)
  • Психосинтез (Psychosynthesis)
  • Расшифровка (Hieroglyphics)
  • Мозговой штурм (Brainstorming)
  • Рисовый штурм (Rice Storm)

Как видите, даже учитывая вышесказанное, полезность этой книги не вызывает сомнений.

Купить

* Thinkertoys: A Handbook of Creative-Thinking Techniques

Categories
Создание идей

Колесо удачи

Существует множество методов создания идей, использующих случайный стимул. Об одном из них рассказывает Майкл Михалко в книге Thinkertoys. Называется она Circle of Opportunity, в моем вольном переводе — «Колесо удачи». На самом деле это гибрид нескольких классических методов, от одного из которых (матрица возможностей) она унаследовала достаточно большую долю рациональности, поэтому с ней легко работать начинающим. Всё, что понадобится, — это лист бумаги и пара игральных костей.

Инструкция

1. Сформулируйте задачу, над которой вы собираетесь работать, желательно — в виде вопроса. Например: «Как по-новому отрекламировать гвозди?». Напишите его в центре листа и заключите в круг с двенадцатью делениями (деления пронумеруйте).

2. От каждого деления нарисуйте веточку наружу и напишите на ней какое-нибудь свойство продукта, над которым вы работаете. Не зацикливайтесь на одних только функциональных свойствах. Если речь идет о создании нового типа гвоздей, можно написать не только «острый, железный, скрепляющий, твердый, легкий, со шляпкой», но и «дешевый, популярный, полезный, цилиндрический» и так далее. Можно использовать любые свойства: цвет, фактуру, вкус, запах, размер, особенности производства, маркетинга, табу, связанные с этим продуктом и так далее.

3. Теперь наступает драматический момент метания костей. Сначала бросьте одну кость, потом обе, второй результат просуммируйте. Вы получите два числа. Сфокусируйтесь на свойствах, которые расположились на соответствующих веточках. Рассмотрите их по отдельности и в комбинации и попробуйте их видоизменить. Например, представим, что выпало «твердый, со шляпкой». Заменив шляпку на шлёпку, а твёрдый – на жидкий, получаем жидкие гвозди 🙂 Сфокусировавшись исключительно на шляпке, можно придумать, например, двусторонние гвозди, где шляпка находится в середине и используется пистолетом как опорная точка для выстреливания гвоздей

4. Если этого мало, можно отрастить от выбранных свойств цепочки свободных ассоциаций, а затем каждую из них попробовать применить к задаче в качестве стимула.

Важно не забывать о правилах работы со случайным стимулом: если выпали какие-то совершенно очевидные, на первый взгляд не вдохновляющие свойства, нужно все равно работать именно с ними, не пытаясь бросить кости еще раз. Однако не стоит тратить на эту работу много времени — если она не задалась, не упирайтесь рогом, лучше попробуйте другой метод.

Categories
Создание идей

10 отличий хорошего мозгового штурма

Нирвана, по остроумному наблюдению дизайнера Брюса Мау (автора известного манифеста творческого роста, кстати, переведенного на русский язык), — это такое состояние предмета, когда он полностью растворяется в среде, становится вездесущим и незаметным – например, как электропроводка или самолеты.
Такая вот нирвана происходит сейчас с выражением «мозговой штурм» — слово у всех на слуху. При этом, правда, мозговой штурм понимают просто как раскрепощение ума, отбрасывание рамок и правил, зачастую и не подозревая о том, что это конкретная техника, и как раз со своими рамками и правилами. Без них мозговой штурм — как самолет без взлетной полосы.

Как сделать мозговой штурм действительно эффективным? Как создавать больше ярких идей за меньшее время? Чтобы ответить на эти вопросы, я решил очередной раз поэкспериментировать в жанре декалога и сформулировать десять отличий хорошего мозгового штурма.

  1. Группа может состоять из 6-12 человек. Если участников больше, есть смысл разбить их на две группы, если меньше, эффективность мозгового штурма, скорее всего, будет низкой. Пригласите в группу разных людей, не обязательно все они должны быть профессионалами в заданной теме, главное, чтобы это были яркие, интересные, энергичные люди. Не приглашайте троллей и теплохладных.
  2. Один из участников (не руководитель) выбирается ведущим, задача которого — следить за соблюдением правил и напоминать о ним участникам.
  3. Еще один человек выбирается для фиксации идей. Все высказанные идеи должны быть записаны, никакого отбора на этом этапе вести не нужно. Параллельно можно вести аудиозапись.
  4. Если члены группы незнакомы с техникой, будет полезно вначале провести 10-минутную разогревающую сессию на простую тему (дизайн затычки для ванной), во время которой отработать «узкие места» группы.
  5. Позволены любые идеи, даже самые нелепые и смешные. Не позволены высказывания типа «не хватит денег», «не примет начальство», «не купят потребители» и так далее. На сессии действует полный и безоговорочный запрет на критику.
  6. На время штурма участники снимают с себя все должностные полномочия. Руководителю вообще лучше сходить на это время в кино, и уж во всяком случае — не садиться во главе стола и не ставить оценок.
  7. Не нужно углубляться в развитие высказанной идеи, достаточно её кратко сформулировать.
  8. Продолжительность сессии — 20-30 минут. Желательно заканчивать сессию на всплеске активности, а не вследствие ее полного упадка.
  9. По окончании мозгового штурма список идей раздаётся участникам, чтобы они могли его пополнять идеями, которые часто продолжают возникать по окончании сессии.
  10. Классификация, развитие и оценка идей проводится позже (и иногда другой группой).

Ссылки по теме:

Categories
Самоорганизация

Как оценить потенциал проекта

После публикации своих правил игры я обещал поделиться списком контрольных вопросов, который помогает мне принимать решения об участии в новых проектах. Делая этот список достоянием гласности, я надеюсь, что коллеги получат возможность лучше отстаивать свои интересы в переговорах с заказчиками. Что же касается заказчиков, я думаю, этот список может помочь им в построении цивилизованных отношений с исполнителями.
Итак, прежде, чем давать свое согласие на работу над новым проектом, постарайтесь ответить себе на следующие вопросы.

А все ли дома?

Если на нижеследующие вопросы нет положительного ответа, лучше не продолжать переговоры до прояснения ситуации.

  1. Есть ли у заказчика полномочия вести переговоры о цене и других существенных условиях работы?
  2. Понятны ли мне содержание и объем работ?
  3. Кто платит?
  4. Кто принимает решение?
  5. Не включают ли обсуждаемые суммы скрытых расходов?

Оценка потенциала проекта

Следующей группой вопросов можно воспользоваться для оценки перспективности предстоящей работы. Например, можно оценить каждый пункт по пятибалльной шкале. Если в сумме получится меньше 30 баллов, вряд ли вы получите удовольствие от этого проекта.

  1. Добавит ли эта работа что-нибудь существенное к моему портфолио? Имею ли я право публично заявлять о своем авторстве?
  2. Есть ли у клиента имя?
  3. Устраивает ли меня масштаб проекта? (Подсказка: мелкий подхалимаж не оплачивается 🙂 )
  4. Есть ли возможность хорошо заработать?
  5. Есть ли прямой контакт с лицом, принимающим решение?
  6. Интересен ли мне этот проект? Вижу ли я в нем частицу моей мечты?
  7. Сколько времени я потрачу на работу?
  8. Насколько быстро я получу деньги?
  9. Зависит ли от выполнения этой работы появление других перспективных заказов?
  10. Предусмотрена ли компенсация при непредвиденном прекращении проекта?
  11. Есть ли у меня опыт выполнения подобных работ?
  12. Есть ли у меня опыт работы с индустрией, к которой относится деятельность клиента?

Особые приметы

Последняя группа вопросов может пролить свет на реальное положение вещей, в отличие от декларируемого заказчиком. Это мои чисто субъективные наблюдения, но обычно они подтверждались.

  1. Не наблюдается ли у заказчика стремления сэкономить во что бы то ни стало? (Жди проблем с оплатой)
  2. Адекватно ли поведение заказчика? Как он ведет себя с сотрудниками своей компании? Как отзывается о своем руководстве? (Подсказка: завтра вы можете обнаружить, что он уволен, а проект закрыт или передан другому исполнителю).
  3. Не делится ли заказчик крайне негативными отзывами обо всех прошлых исполнителях его заказов? (Хотите быть следующим?)
  4. Давно ли заказчик работает в компании? (Если меньше 3 месяцев и очень инициативный – скорее всего, будет выдавать желаемое за действительное).
  5. Как выглядит офис заказчика? (sapienti sat)

А еще было бы любопытно увидеть такой же список вопросов к исполнителю 🙂

Ссылки по теме