Category: Самоорганизация

Categories
Самоорганизация

Антиофис

Вероятно, многие замечали, что на самую продуктивную деятельность часто уходит совсем немного времени и наоборот, большое количество времени тратится на работу, не приносящую практически никакого результата (правило 80/20). Одно из объяснений этого факта заключается в том, что чем дольше мы работаем над задачей, тем устойчивее становится связанный с ней контекст, тем сложнее бывает проявить креативность, тем хуже решаются возникающие по ходу работы проблемы, и тем вероятнее попадание в туннельное состояние сознания.
В этой заметке я хочу предложить прием, который поможет лучше бороться с застоем в работе и придаст мышлению свежую перспективу.
Известно, что для того, чтобы выйти из сложившегося контекста, надо исключить какие-то его привычные элементы, проще говоря, сменить обстановку. Я не имею в виду перерывы, — они, конечно же, необходимы, но время перерыва слишком мало по сравнению с рабочим временем. Я предлагаю подойти к смене обстановки более системно, создав себе перманентное альтернативное рабочее место (неважно, работаете вы в офисе или дома). В каком-то смысле это антиофис — без мебели, компьютеров, телефонов и других отвлекающих факторов.
Чтобы создать свой антиофис, прежде всего нужно найти «пятно» — место, где вы 1) комфортно себя чувствуете, 2) где можно удобно сидеть (стол не особо нужен) и 3) нет отвлекающих факторов. Такие места есть в каждом помещении, просто мы обычно не рассматриваем их в качестве пригодных для работы, поэтому сначала кажется, что именно в вашем случае такое место отсутствует. Не сдавайтесь. Для тех, кто работает дома, может подойти диван или кровать, если на них можно с удобством расположиться, единственное, нужно придать им рабочий вид 🙂 Возьмите с собой ручку / фломастеры, достаточно бумаги (я беру свои gtd-бланки) и то, на чем ее закрепить (держатель бумаг, который можно просто положить на колени).
Что можно делать в таком офисе? Очень многое, ведь всегда есть работа, для которой компьютер не нужен. Главное — ее отследить и выделить время, хотя бы полчаса в день. Вероятно, это будет работа, так или иначе связанная с мышлением — планирование, создание идей, решение проблем, майндмэппинг, конспектирование, рисование эскизов, ведение дневника и так далее. Если с выбором места все получилось, проведенное на нем время будет очень продуктивным и позволит вам быстрее и эффективнее делать основную работу. Кроме того, вы уменьшите свою зависимость от компьютера, да и просто от него отдохнете.

Categories
Самоорганизация

Самые востребованные качества в сфере творческих услуг

Обнаружил в замечательной книге The Business Side of Creativity, которую сейчас читаю и о которой еще надеюсь написать подробнее, результаты небольшого исследования, в ходе которого была предпринята попытка выявить самые востребованные качества в сфере творческих услуг с точки зрения клиента.
Качества оказались следующие (расположены в произвольном порядке):

  • Стиль (узнаваемость работы)
  • Надежность
  • Креативность
  • Скорость
  • Способность правильно понимать клиента
  • Внимание к деталям
  • Опыт
  • Способность к установлению личных отношений с клиентом

Важность того или иного качества варьируется в зависимости от специфики (графический дизайн, identity, создание сайтов, иллюстрация, копирайтинг), но в целом на первом месте почти всегда оказывается надежность.
Если говорить о российской специфике (исследование проводилось в Штатах), у нас многие еще не задумывались о таких навыках, как способность правильно понимать клиента с первого раза и внимание к деталям, но подспудно все это, безусловно, присутствует и влияет на результат.
Если попытаться обобщить, получается четыре категории навыков:
а) клиентские: надежность, ответственность, способность к эффективным коммуникациям;
б) творческие: креативность, узнаваемый стиль работы;
в) профессиональные: опыт, скорость;
г) специальные навыки, которые в исследовании были вынесены за скобки, то есть умение качественно выполнять конкретную работу (например, рисовать иллюстрации).
Понятно, что специальные навыки являются условием, без которого все остальное не имеет смысла. Однако без владения всеми четырьмя категориями навыков процветание в наше время труднодостижимо.
Зреет вопрос — сколько процентов вышеперечисленного можно приобрести в рамках традиционной системы образования (школа-институт)?
Безусловно, умение читать, писать и считать чрезвычайно полезно и является базисом. Безусловно, общую эрудицию, знание литературы, истории, географии и т.д. нельзя недооценивать. И все-таки, не странно ли, что люди до сих пор тратят больше 15 лет своей жизни (лучшие годы с точки зрения обучаемости) на приобретение знаний, которые им понадобятся “в жизни”, после чего обнаруживается, что они совершенно к этой жизни не готовы? Зато в области балета… (нужное подставить).

Categories
Самоорганизация

Мой опыт GTD

gtdbook
Читатели этой заметки делятся на две совершенно разные категории — тех, кто уже практикует GTD, и тех, кто (еще?) нет. Первым часть информации покажется общеизвестной, вторым — не до конца понятной. И все-таки, надеюсь, и тем, и другим удастся почерпнуть для себя в этой заметке что-то интересное.
GTD — это подход к управлению деятельностью, а также система приемов и техник, цель которой — помочь современному человека успевать больше, а уставать меньше. Аббревиатура GTD — от Getting Things Done, названия книги американского бизнес-тренера Дэвида Аллена.
В этой заметке я хотел бы поделиться опытом и мыслями, возникшими у меня в процессе освоения GTD, которое заняло примерно 3 месяца. Естественно, самой книги это не заменит, но поможет составить о ней представление.
На мой взгляд, GTD основана на очень здравых принципах и действительно помогает вести более сбалансированную, цельную и продуктивную жизнь. В то же время ее освоение требует достаточно серьезных усилий и готовности многое менять в своей жизни. Для неподготовленного, а особенно российского человека, это, мягко говоря, не очень привычная система. И все-таки полезный эффект, по-моему, стоит инвестированного времени.
Дэвид Аллен часто сравнивает владение GTD с боевыми искусствами, имея в виду состояние полного спокойствия и раскрепощенности. До некоторой степени эта аналогия действительно работает — GTD дает ощущение большего контроля над ситуацией и избавляет от многочисленных утечек энергии.
На самом деле, однако, ничего мистичного в GTD нет. Это очень простая, иногда до примитивности, очень практичная и конкретная система, и именно этим, наверное, объясняется ее успех в Штатах. Вероятно, Дэвид предпочитает не пугать соотечественников рассказами о глубоких духовных озарениях, а может быть, нам придется их за него додумать. 🙂
В основе GTD лежит несколько ключевых принципов, о которых сейчас пойдет речь.

Немного теории

Организация информации. Прежде всего необходимо закрыть дыры незавершенных действий. Если мы внимательно посмотрим на свое рабочее место, то, скорее всего, увидим там и сям разного рода напоминания о несделанных вещах — от стикеров на мониторе до разного рода сломанных девайсов в столе. Все это постоянно отвлекает наше внимание, не позволяя нам освободить его для более интересной деятельности. Выход — собирать абсолютно всю поступающую информацию в одном месте (inbox) и затем четко разделять ее на действия и справочную информацию.
Группировка действий по контексту. Вместо привычного нам деления действий по разного рода темам Дэвид предлагает деление в зависимости от текущего контекста. Для каких-то дел нужен компьютер и интернет, для каких-то — телефон, для каких-то — машина и т.д. Соответственно, списки действий могут называться “компьютер”, “звонки”, “по дороге” и т.д.). В списке “компьютер” окажутся дела, относящиеся к разным проектам. Это выглядит непривычно, но на самом деле оказывается довольно практичным, если, конечно, мы действительно хотим, чтобы все эти дела были сделаны, а не пишем “до кучи”.
Критерии выбора действия в настоящий момент. В порядке важности это:

  1. Контекст (какие возможности для работы у меня сейчас есть — см. предыдущий абзац),
  2. Время (сколько есть в наличии времени),
  3. Энергия (самочувствие и работоспособность на настоящий момент),
  4. Приоритеты (что сейчас важнее).

Довольно неожиданно обнаружить приоритеты на последнем месте, но позиция Дэвида Аллена именно такова. В конечном итоге задача будет либо выполнена, либо нет. Если она не слишком важна, может быть, лучше просто ее не делать — даже высокоприоритетных задач в жизни больше, чем мы в состоянии выполнить. На мой взгляд, дело здесь в том, что приоритеты не помогают мотивации, так как обычно выбираются с использованием внешних факторов.
Определение следующего действия. Любая задача, которая состоит из нескольких шагов, является проектом. Для всякого проекта должно быть определено следующее действие. Под следующим действием подразумевается ближайшее конкретное физическое действие, необходимое для того, чтобы проект продвинулся дальше.
Естественная модель планирования. Для того, чтобы более-менее сложный проект был выполнен, необходимо планирование. Дэвид уверяет, что наиболее соответствует человеческой природе следующая модель:

  1. Определить конечную цель (“зачем”) и принципы работы
  2. Представить себе желаемый результат работы
  3. Сгенерировать идеи о том, как добиться этого результата
  4. Организовать работу
  5. Определить ближайшие действия

В обычной жизни люди до последнего сопротивляются планированию, пока не наступает наконец критическая ситуация. Тогда в силу вступает то, что Дэвид называет реактивной моделью планирования. В ней все происходит ровно наоборот: начинаются судорожные авральные действия, потом работу пытаются как-то организовать, потом, понимая, что не хватает идей, делают попытку их сгенерить, а когда и это не помогает, задумываются о желаемом результате, сути задачи и принципах.
Еженедельный обзор. Для того, чтобы в работе не возникало застоя, в конце каждой рабочей недели Дэвид рекомендует выделить время для просмотра всех списков задач, идей, целей, текущих и возможных проектов. Это — время для “большой чистки”. Бывает непросто себя заставить выполнять эту работу, но это цена, которую вы платите за свое спокойствие в остальное время.
Многоуровневый обзор. Группа обзоров “10,000–50,000 ft” (Дэвид советует делать их раз в несколько месяцев) позволяет увидет свою деятельность под разными углами и с разных точек зрения. Это дает объем и цельность видения, хотя, опять-таки, требует времени.

Немного философии

Дэвид часто употребляет выражение trick yourself — обмануть себя. В его представлении человек — достаточно ленивое и инертное существо, и для того, чтобы это существо что-то продуктивно делало, оно должно себя завлекать в эту деятельность. Отсюда лайфхаки, а также любовь к крутым канцтоварам 🙂
Вообще книга написана человеком, благодаря большому опыту коучинга хорошо понимающим устройство человеческого восприятия. Например, одной из ее любопытных особенностей является то, что в ней фактически триджы повторяется одно и то же, но каждый раз под новым углом, в новом контексте и с новыми подробностями. Кроме того, средняя часть является на самом деле не текстом в привычном понимании, а скорее коучинговой сессией с вовлечением в непосредственное действие, что дает сильный дополнительный эффект.
Интересен отход Дэвида от понятия time management (с философской точни зрения управление временем — это действительно нонсенс) в пользу action management и далее в сторону организации не времени, а пространства.
Хочу заметить, что принцип следующего действия, являющийся одним из стержней системы, содержит одно, на мой взгляд, не очень надежное звено. Дело в том, что выбор следующего действия может быть неоптимальным, — например, обусловленным ситуацией, диктующей типовой ответ. Более того, вариантов следующего действия может быть много, и не все из них самоочевидны. Например, если я работаю над проектом, сидя за компьютером, мне легче всего будет выбрать следующее действие, связанное с компьютером (например, поиск в интернете), хотя, возможно, существуют гораздо более простые варианты следующего действия, которые в этой ситуации не приходят в голову. Тем не менее сама необходимость обязательно определять следующее действие, как только запланированное выполнено, обеспечивает непрерывность цепочки действий, которая ведет к результату.

Немного практики

Соглашусь с мнением [urbansheep](http://urbansheep.livejournal.com/1457704.html): “на основе этих поведенческих моделей каждый строит свои собственные решения. Более или менее эффективные, но всегда свои, потому что люди живут по-разному. Есть лишь одно важное правило: не усложнять”.
Проблема, которая казалась мне главной, пока я присматривался к GTD, — материальная реализация основных инструментов (по большей части это всевозможные списки). Некоторые решения описаны в заметке Дениса Балуева Системы хранения для GTD. Хочу, однако, сказать, что не стоит заморачиваться поисками наилучшей системы до знакомства с книгой. Лучше начать с того, что придет в голову по ходу ее прочтения. Это поможет вам найти наиболее удобную именно для вас технику записи и хранения информации.
Лично я использую собственную систему. Для того, чтобы быстро опознавать нужные материалы (все бумаги похожи друг на друга), я создал свой универсальный формат бланка, который, возможно, кто-то найдет для себя полезным. На таком бланке я веду абсолютно все бумажные документы, от списков действий до конспектов. Бланки напечатаны на листах формата А4 и собраны на держателе бумаги. Выбор формата А4 обусловлен тем, что его не нужно отдельно изготавливать, плюс удобство хранения, плюс это дает больший простор — не приходится мельчить.

Так выглядит шапка бланка. Скачать pdf бланка можно здесь.
Резюме: книга — must read, GTD — must try.
Приглашаю всех GTD-практиков поделиться своим опытом использования GTD и интересными ссылками, а всех, кто “еще не” — задать вопросы.

Ресурсы по теме

Categories
Самоорганизация

Манифест 02007

В продолжение темы манифестов.
С 1 января я решил везде, где в этом году будет требоваться написать текущую дату, использовать пятизначное обозначение года — 02007. (Идею я позаимствовал у замечательного проекта Стюарта Бренда The Clock of the Long Now, о котором когда-то писал.)
Что означает этот добавочный ноль?
Короткий ответ: пора начинать думать в более масштабной перспективе.
Длинный ответ:

  1. Ноль — это начало. Давайте сделаем этот год годом новых начинаний. И не будем бояться начинать сначала и с нуля.
  2. Всё новое непривычно и поначалу требует усилия. Но и ставка — на порядок выше.
  3. Мир больше, чем думает большинство. Многие возможности кроются в том, что люди по привычке считают лишним.
  4. Раздвинуть рамки обыденных представлений очень просто. И это изменяет мир.
  5. Перспектива лет и десятилетий — слишком узкая. Мне небезразличны как минимум ближайшие 97992 года)
  6. Экология — это вежливость, то есть желание думать о последствиях своей деятельности. Которое никогда не бывает лишним.
  7. Как вид человечество еще очень молодо. Может быть, уже пора выходить из подросткового возраста? 🙂

Мне кажется, что такая дата — это своего рода подпись. Она сделает любой документ а) личным, б) носителем убеждений, в) изменяющим мир. Поэтому, если вы готовы подписаться под этим манифестом, присоединяйтесь к акции и напишите об этом в комментариях. Мне будет интересно узнать, сколько людей разделяет мои убеждения. Вы можете пойти и дальше — написать вашу собственную версию манифеста-2007 и опубликовать ее в своем блоге.
Ну, а для тех, кто любит системный подход к акциям и одновременно хочет ненавязчиво развлечь своих знакомых или клиентов, я сделал блогкарту — визитку, которую можно скачать здесь (при желании файл можно редактировать в Иллюстраторе) и распечатать на обороте своей собственной визитки. Лично я именно так и поступлю.
Кстати, завтра старый Новый Год. Так что начать не поздно!)

Categories
Самоорганизация

Как лечь рано, или Псевдоотбой

Для тех, кто не может заставить себя вовремя ложиться спать из-за привычки вечером засиживаться за компьютером, предлагаю лайфхак под названием “псевдоотбой”.
Вначале немного о том, откуда проблема. У некоторых людей (я – один из них) есть навязчивая идея рано вставать. Потому что утром лучше работается, потому что так больше успеваешь, потому что только утром есть время и возможность заняться всякими интересными вещами наподобие аюрведы или иай-дзюцу. Однако вставать рано совершенно невозможно, если не удается рано ложиться. Каждый, кто пытался перестроить соответствующим образом свой режим, знает, насколько это непросто. И упирается все не в подъем, а как раз в отбой.
После некоторых наблюдений я пришел к выводу, что дело в том, что вечером наше сознание находится в паттерне, условно назовем его паттерном свободы, который диаметрально противоположен паттерну дисциплины. В этот момент мы уверены, что жизнь выше правил, и поскольку настоящая жизнь начинается именно сейчас, когда никто наконец не мешает нам делать то, что нам нравится, дисциплина подождет до другого раза. Мысль о том, что соблюдать режим все-таки нужно, почему-то приходит только задним числом, когда время отбоя уже давно прошло и ни о каком раннем подъеме не может быть речи.
Переключение между паттернами – вещь непростая. Волевым усилием оно не происходит, потому что поле возможностей нашей воли находится внутри текущего паттерна. А что, если переключиться обходным путем?
Так возникла эта небольшая игра, на которую вы потратите всего несколько минут.
Инструкция такова.
1. Поставьте будильник на время примерно за час до предполагаемого отхода ко сну или (лучше) выберите в качестве якоря какое-нибудь регулярно повторяющееся в это время событие.
2. Как только сигнал поступил, немедленно, ничего не доделывая, не закрывая программ и т.д., отправляйте свой компьютер прямиком в спящий режим, а себя — в постель, гасите свет и ложитесь, не раздеваясь.
3. Постарайтесь представить, что вы легли спать совершенно по-настоящему. Расслабьтесь, не думайте о делах, позвольте своим мыслям свободно блуждать, в общем, почувствуйте себя так же, как перед настоящим засыпанием. Проведите в постели 5-10 минут.
4. Увидев, что вы уже спите, дух вечернего беспредела уйдет. После этого у вас получится вспомнить о том, зачем вы хотели рано вставать, и вы сможете действительно захотеть лечь вовремя.
5. Теперь спокойно вставайте и не спеша готовьтесь к сну, который, кстати, в этом случае имеет шансы не только состояться, но и быть более качественным.

Несколько пояснений.
Во-первых, почему нельзя просто поставить будильник на время отбоя и лечь по нему спать? Потому что, как уже говорилось, переключение между разными состояниями сознания не происходит усилием воли. Сложно захотеть лечь спать, когда ты находишься в мире, где все функционирует 24х7. Тем более что отбой – дело не минутное: придется умываться, чистить зубы, причесывать шерсть на загривке и так далее. Захотеть на минутку встать из-за компьютера намного проще.
Во-вторых, многие люди жалуются, что не могут заснуть, если легли рано. Это происходит потому, что для нормального засыпания требуется предварительное “торможение”. То есть примерно час-полтора времени, не занятого деятельностью, в том числе мысленной. (Те, кто наблюдал за ходом своих мыслей, могут заметить, что мысли перед засыпанием сильно отличаются по своему характеру от дневных мыслей.)
Чтобы мысль о предстоящем сне была приятнее, сделайте себе какой-нибудь маленький подарок – например, почитайте забавную, но не слишком захватывающую книгу, на которую у вас никогда не хватило бы времени днем. Можно на иностранном языке, чтобы меньше было искушение зачитаться 🙂
Конечно, псевдоотбой как метод не очень-то серьезен. Скорее это забавная игра. Однако он работает, и механизмы, которые он использует, серьезны вполне. Может быть, немного поэкспериментировав, кому-то удастся найти и другие способы переключаться между паттернами. А может быть, у вас они уже есть – тогда поделитесь, пожалуйста.

Заметки по теме

  • Распорядок дня по Аюрведе 1, 2, 3

Ссылки по теме

Categories
Самоорганизация

Продвижение: призраки и реальность

Смысл всякой деятельности – в том, чтобы приносить людям пользу и делать их жизнь лучше. Очевидная истина? Только до тех пор, пока она не касается чьего-то бизнеса.
Я уже упоминал про подлинные и ложные мечты (и соответственно цели) и о том, что, например, богатство само по себе не может быть целью. Однако навыкам различения целей почти нигде не учат. В результате многие люди посвящают свою жизнь погоне за призраками, искренне думая, что так уж она устроена. Мало того, на определенном этапе им становится необходимо еще и убедить окружающих в том, что эти призраки реальны, иначе реальность самой их жизни будет поставлена под сомнение.
Напротив, в основе всего настоящего, не призрачного, лежит подлинная мечта. Потому что только такая мечта дает мотивацию достаточной силы. Именно в этом смысле мечта является настоящей реальностью.
Я говорю всё это, имея в виду продвижение и пиар. Видя, что пиар помогает продавать, люди выстраивают очень простую и логичную цепочку. Продукт надо продать — значит, необходимо заставить людей его купить. (В просторечии это называется манипуляция.) И вот с одной стороны люди с серьезными лицами и иногда даже надутыми щеками говорят о позиционировании и продвижении на рынке, а с другой — они как-то уже и забыли об очевидной истине, с которой я начал эту заметку. Им совершенно безразлично, помогает их продукт ли людям на самом деле, но при этом крайне важно, как люди этот продукт оценивают. Не нонсенс ли это?

Давайте честно спросим себя, действительно ли продукт так уж хорош? Нужен ли он людям на самом деле? Делает ли он жизнь лучше? Если на эти вопросы нет положительного ответа, лучше забыть о пиаре и заняться улучшением продукта.
Друзья, менее всего людей заботит, насколько мы круты и как нас оценивать. Сайт с отличным дизайном и контентом может быть абсолютно неэффективным, если люди не видят, какую пользу он может им принести. Попытка продвигать продукт или услугу, которые не являются по-настоящему стоящими, — это все равно в конечном счете погоня за призраками.
А чтобы появилось на свет что-то стоящее, нужна прежде всего честность. Потому что честность — это и есть умение (далеко не такое простое и уж точно не врожденное) отличать подлинные цели от ложных, о котором я говорил вначале.
Например, хороший дизайнер — это прежде всего дизайнер, честный по отношению к потребителю. То есть честно спрашивающий, удобен ли этот продукт для потребителя, будет ли ему приятно им пользоваться, и работающий до тех пор, пока эта цель не будет достигнута, часто даже вопреки изначальной позиции заказчика.
Честный сайт — это опять-таки сайт, полезный для пользователя, а не для себя или заказчика. Иначе вся остальная польза неизбежно окажется под вопросом.
Итак, еще раз. Смысл всякой деятельности — в том, чтобы помогать людям и делать жизнь лучше.
Теперь предположим, что нам удалось поставить эту цель на первое место и у нас появился действительно хороший продукт. Вернемся к вопросу о его продвижении.
Во-первых, хорошо сделанный продукт уже является одновременно и двигателем своего собственного продвижения. Законов сарафанного радио никто не отменял, а с появлением блогов и прочих средств открытого обсуждения, неподконтрольных продавцам продукта, эти законы приобретают поистине планетарные масштабы.
Во-вторых, разговаривать с людьми (а продвижение продукта — это разговор) нужно на человеческом языке. Звучит просто, но как иногда оказывается трудно заставить авторов текста это понять. Давайте наконец торжественно похороним все эти пышные, нелепые, насквозь лживые фразы. Честный подход здесь заключается не в том, чтобы делать кристально чистые глаза и писать правду, только правду и ничего, кроме правды. Люди прекрасно понимают назначение рекламных текстов. Честность заключается в том, чтобы не делать из людей болванов, допуская, что они будут читать идиотскую писанину и ей верить.
Во-третьих, навязчивое продвижение не может не вызывать отторжения у человека, понимающего, что им хотят манипулировать. И в этом смысле ненавязчиво продвигать хороший продукт намного легче.
В-четвертых, продвижение должно быть эмоциональным. Ведь мы не можем волноваться, радоваться, удивляться, смеяться по заказу. Поэтому в каком-то смысле эмоции являются критерием подлинности нашей жизни и того, что в нее входит.
И наконец, продвигать нужно не сам продукт, а мечту о нем, потому что ее потенциал неизмеримо больше. Это не означает, что нужно стремиться ввести потребителей в заблуждение, выдавая желаемое за действительное и приукрашивая реальность. Нужно всего лишь жить мечтой, уже заложенной во всяком по-настоящему хорошем продукте. А мечта, как уже я говорил, и есть настоящая реальность.

Categories
Самоорганизация

Мысли о самоорганизации

Задача самоорганизации — это, если посмотреть с философской точки зрения, компенсация дискретности сознательной жизни. Под дискретностью я имею в виду отсутствие непрерывности в мышлении, нашу способность отвлекаться и забывать. Фактически нет никаких оснований для того, чтобы вернуться к оставленной мысли или прерванной работе – даже наоборот, есть все основания этого не делать. Жизнь хаотична, а работа требует непрерывности.
Как продолжить ход своей мысли или работу над своим проектом, когда вас постоянно отвлекают посторонние события?
Прежде всего, мне кажется, что имеет смысл исходить из предположения о том, что мир является единым и внутренне связанным (или, по крайней мере, мы способны делать его таким). Тогда, столкнувшись с очередным «отвлекающим фактором», мы сможем задать себе, например, такие вопросы:

  • Как я могу использовать это в моем проекте?
  • Какая может быть связь между этим явлением и проблемой, которая меня сейчас занимает?
  • Как еще это можно использовать?

Самый простой прием – это принять непредвиденное событие как случайный стимул. В этом случае ваша работа может получить неожиданный импульс, или, по крайней мере, вы продолжите о ней думать, то есть не отвлечетесь.
Во-вторых, должны быть специальные моменты в течение дня – назовем их тайм-ауты – во время которых есть возможность посмотреть на свою работу со стороны, сосредоточиться на главном и внести коррективы в свои действия. Делать это нужно не только в начале, но и в середине дня – если вы очнетесь от работы только поздним вечером, сверка с планами будет иметь для вас мало значения.
Вопросы для тайм-аута могут быть такими:

  • Над каким проектом сейчас важнее работать?
  • Делаю ли я то, что планировал на это время?
  • Не забыл ли я чего-то существенного?
  • Достаточно ли у меня оснований для того, чтобы изменить свои планы?

Тайм-ауты в целом предполагают модульное построение работы (я писал о нем в заметке Модулор времени), иначе ее сложно разбить на составные части. Модульное построение работы означает решение делать в течение тайма то, что было запланировано; кроме того, оно помогает переключаться между различными проектами. Для коммуникаций, по-моему, лучше выделять отдельные таймы, в остальное время ограничив возможность контактов.
И еще один момент, который мне кажется очень важным: делая какое-то дело, нужно сознательно стремиться решать одновременно еще и несколько других задач. Помимо очевидного выигрыша в скорости, у такого подхода есть и дополнительный эффект: в этом случае можно смотреть на каждую из решаемых задач более непринужденно и в более широкой перспективе.
Как всегда, буду рад услышать о вашем опыте.

Categories
Самоорганизация

Вопросы для собеседования

Продолжаю тему трудоустройства. Как-то попался на одном западном карьерном сайте довольно обширный список вопросов, которые могут задаваться на собеседовании при приеме на работу. Потенциальные работодатели могут воспользоваться им, чтобы сделать собеседования с кандидатами более животрепещущими, а потенциальные работники – чтобы лучше к ним подготовиться. Готовы? Тогда вперёд.

  • Как Вы описали бы свой стиль работы?
  • Чего Вы больше всего боитесь?
  • Опишите свой характер в пяти словах.
  • Расскажите мне о конфликте, с которым Вам пришлось столкнуться на работе.
  • Как бы Вы описали Вашу идеальную компанию?
  • Если бы Вы искали кого-нибудь на эту должность, какие люди Вас бы интересовали?
  • Что Вас раздражает в людях и как Вы с этим справляетесь?
  • В чем заключались Ваши обязанности на последнем месте работы?
  • Продайте мне этот карандаш.
  • Каким животным Вы хотели бы быть?
  • Что Вы думаете о своем предыдущем руководителе?
  • К чему Вы стремитесь в плане карьерного роста?
  • Какая зарплата Вам нужна?
  • Какую негативную вещь Ваш прошлый руководитель мог бы сказать о Вас?
  • Сколько времени Вам потребуется, чтобы внести существенный вклад в деятельность нашей компании?
  • Чтобы Вы сделали, если бы выиграли в лотерею?
  • Чего с прошлого места работы Вам будет не хватать?
  • Если бы Вы могли сейчас жить в любом месте мира, где бы Вы жили?
  • Как Вы думаете, лидера должны бояться или любить?
  • Приведите мне пример ситуации, когда Вы вышли за рамки своих обязанностей на предыдущем месте работы.
  • Чем Вы больше всего гордитесь?
  • Что Вы любите делать для удовольствия?
  • Зачем нужен пух на теннисном мячике?
  • Что Вы будете делать в первые 30 дней Вашей работы?
  • Как Вы оцениваете мои способности к проведению собеседований?
  • Что Вы знаете о нашей отрасли?
  • Кто будет следить за Вашими детьми, когда Вы будете работать?
  • Как бы Вы чувствовали себя, если бы пришлось работать под началом у кого-то, кто знает меньше Вас?
  • Что Вы будете делать, чтобы завоевать доверие команды?
  • Расскажите мне о себе.
  • На какие журналы Вы подписаны?
  • Каковы Ваши самые сильные и слабые стороны?
  • В чем Вы видите свою личную миссию?
  • Какая рабочая ситуация была бы для Вас идеальной?
  • Что Вам меньше всего нравилось на предыдущей работе?
  • Я – Ваш начальник и даю Вам указание сделать что-то, с чем Вы не согласны. Что Вы будете делать?
  • Сколько монеток нужно положить одну на другую, чтобы достать до Луны?
  • Были ли Вы когда-либо в команде, где кто-то не справляется со своими обязанностями, и как справлялись в этой ситуации?
  • Расскажите о Вашем недавнем проекте и его результатах.
  • Что Вас привлекло в нашей компании?
  • Какую машину Вы водите?
  • Что Вы знаете о нашей компании?
  • Каково было Ваше самое трудное решение за последние 2 года?
  • Что было самой важной вещью, которой Вы научились в школе?
  • Кто больше всего повлиял на Ваш карьерный рост и каким образом?
  • Какие цели Вы бы преследовали, получив эту работу?
  • Какова Ваша зарплатная история?
  • Почему мы должны взять Вас на работу?
  • Какой своей должностью Вы были больше всего довольны?
  • Какие три черты характера Ваши друзья назвали бы, чтобы описать Вас?
  • Что Вы можете сделать для нас, чего другие кандидаты не могут?
  • Что Вы любите делать?
  • Как Вы проводите свое свободнее время?
  • Можете ли Вы описать период, когда Ваша работа подвергалась критике?
  • Каково Ваше самое большое достижение вне работы?
  • Дайте пять примеров идей, которые Вы создали или воплотили в жизнь.
  • Готовы ли Вы к переезду?
  • Какова была Ваша самая большая ошибка и как Вы с ней справились?
  • Почему Вы уходите с Вашей теперешней работы?
  • Какую книгу Вы сейчас читаете?
  • Каковы Ваши мечты, чего Вы хотите добиться в жизни?

UPD: Здесь можно скачать pdf с большим количеством вопросов, разбитых по категориям (на английском).
Было бы интересно узнать, кто еще какие полезные вопросы задавал или слышал 🙂

Заметки по теме:

Categories
Самоорганизация

Модулор времени

Эта заметка устарела. Новая версия здесь.

Когда-то запомнил странное утверждение одного из героев Бернарда Шоу: думать об одном и том же, не рискуя сойти с ума, можно не более 45 минут.
Другой посылкой к идее, которая сейчас последует, была модульная сетка вообще и модулор Ле Корбюзье в частности, которыми я довольно много занимался как дизайнер. Как известно, модулор позволяет организовать пространство эргономичным образом, потому что основан на пропорциях человеческого тела. Так почему бы не придумать удобный модуль для организации рабочего времени?
Чем меня не устраивает общепринятая система часы – минуты? Во-первых, для умственной работы час – слишком большая величина, а минута – слишком маленькая. Во-вторых, поминутный тайм-менеджмент зачастую отнимает больше времени, чем сама работа, а почасовой слишком неточен. Те, кто работал в компаниях, где функционируют компьютерные системы управления проектами, это подтвердят.
Так я пришел к мысли о «модулоре времени» — системе измерения рабочего времени и планирования проектов. Для простоты назовем ее отдельный модуль таймом.

Удобство тайма в том, что каждый сам определяет для себя его длительность. Это тот период времени, в течение которого вы можете работать, не прерываясь и не уставая. Думаю, что в среднем он занимает где-то от 30 до 45 минут, не случайно именно таковы длительность академического часа, футбольного тайма и даже период активности плода в последнем триместре беременности.
Особенно полезным использование таймов может оказаться для тех, кто занимается малоподвижной компьютерной работой. Многие люди сидят за компьютером часами просто потому, что не так-то легко от него оторваться. Всевозможные компьютерные системы тайм-менеджмента тоже к этому не располагают.
Попробую изложить, как может работать метод тайм-менеджмента, основанный на «модулоре времени».

  • Рабочий день планируем исходя из того, что в нем можно уместить определенное число таймов (скажем, 8-9).
  • Для каждого тайма определяем задачу, которая может быть отдельным проектом или подзадачей большого проекта.
  • Для борьбы с «залипанием у клавиш» берем обычный будильник и ставим его на 45 минут вперед (желательно подальше от компьютера).
  • В течение тайма желательно не прерываться и не переключаться между несколькими проектами.
  • За каждым таймом следует перерыв 10-15 минут, во время которого нужно обязательно встать из-за компьютера — можно позаниматься йогой, если есть где, или просто пройтись.
  • Мелкие работы, например, звонки, можно собирать в один специально отведенный тайм или (что удобнее) добавлять в те таймы, где остается время после завершения работы над основным проектом.
  • Главное правило – знать, чем именно ты занят в конкретный тайм, а также не забывать заводить будильник. 🙂

Со временем у вас появится способность оценивать, сколько таймов вам требуется для выполнения той или иной работы, и соответственно, понимать, сколько она стоит. Да и сама работа начнет делаться быстрее. И то, и другое, согласитесь, немаловажно.
Преимущества метода:

  • Удобно работать, так как используются личные естественные циклы активности
  • Удобно разбивать большие проекты на подзадачи
  • Удобно вести учет затраченного времени
  • Удобно быстро оценивать время, требуемое на выполнение проекта

Буду рад узнать о вашем опыте тайм-менеджмента и услышать, помогла ли вам эта заметка.

Заметки по теме:

Categories
Самоорганизация

Шесть Шляп Мышления

«Шесть Шляп Мышления» (Six Thinking Hats) — один из самых популярных методов организации мышления, разработанных Эдвардом де Боно. Метод шести шляп позволяет структурировать и сделать намного более эффективной любую умственную работу, как личную, так и коллективную. Эта заметка призвана помочь составить общее представление о принципах работы и сущности этого метода. Она написана по материалам курса, который я прошел в Оксфорде в октябре 2005.

Как это устроено, или полноцветное мышление в шесть красок

В основе «Шести шляп» лежит идея параллельного мышления. Традиционное мышление основано на полемике, дискуссии и столкновении мнений. Однако при таком подходе часто выигрывает не лучшее решение, а то, которое более успешно продвигалось в дискуссии. Параллельное мышление – это мышление конструктивное, при котором различные точки зрения и подходы не сталкиваются, а сосуществуют.
Обычно, когда мы пытаемся думать над решением практической задачи, мы сталкиваемся с несколькими трудностями. Во-первых, мы часто вообще не склонны думать над решением, вместо этого ограничиваясь эмоциональной реакцией, которая предопределяет наше дальнейшее поведение. Во-вторых, мы испытываем неуверенность, не зная, с чего начать и что делать. В-третьих, мы пытаемся одновременно удерживать в уме всю информацию, относящиеся к задаче, быть логичными, следить, чтобы наши собеседники были логичными, быть креативными, быть конструктивными и так далее, и всё это обычно не вызывает ничего, кроме путаницы и смятения.
Метод шести шляп — это простой и практичный способ преодолеть подобные трудности посредством разделения процесса мышления на шесть различных режимов, каждый из которых представлен шляпой своего цвета.
В полноцветной печати цветные плашки прокатываются по очереди, накладываясь друг на друга, и на выходе мы получаем цветную картинку. Метод шести шляп предлагает сделать то же самое в отношении нашего мышления. Вместо того, чтобы думать обо всем одновременно, мы можем научиться оперировать различными аспектами нашего мышления по очереди. В конце работы все эти аспекты будут собраны вместе и мы получим «полноцветное мышление».

Шесть шляп

Вот краткое изложение принципов использования шести шляп. Более подробное русскоязычное описание есть было на сайте де Боно.

Белая шляпа: информация

Белая шляпа используется для того, чтобы направить внимание на информацию. В этом режиме мышления нас интересуют только факты. Мы задаемся вопросами о том, что мы уже знаем, какая еще информация нам необходима и как нам ее получить.

Красная шляпа: чувства и интуиция

В режиме красной шляпы у участников сессии появляется возможность высказать свои чувства и интуитивные догадки относительно рассматриваемого вопроса, не вдаваясь в объяснения о том, почему это так, кто виноват и что делать.

Черная шляпа: критика

Черная шляпа позволяет дать волю критическим оценками, опасениям и осторожности. Она защищает нас от безрассудных и непродуманных действий, указывает на возможные риски и подводные камни. Польза от такого мышления несомненна, если, конечно, им не злоупотреблять.

Желтая шляпа: логический позитив

Желтая шляпа требует от нас переключить свое внимание на поиск достоинств, преимуществ и позитивных сторон рассматриваемой идеи.

Зеленая шляпа: креативность

Находясь под зеленой шляпой, мы придумываем новые идеи, модифицируем уже существующие, ищем альтернативы, исследуем возможности, в общем, даем креативности зеленый свет.

Синяя шляпа: управление процессом

Синяя шляпа отличается от других шляп тем, что она предназначена не для работы с содержанием задачи, а для управления самим процессом работы. В частности, ее используют в начале сессии для определения того, что предстоит сделать, и в конце, чтобы обобщить достигнутое и обозначить новые цели.

Как это происходит

В групповой работе самая распространенная модель – определение последовательности шляп в начале сессии. Последовательность определяется исходя из решаемой задачи (подробнее об этом можно узнать на тренинге на «Шести шляпам»). Затем начинается сессия, во время которой все участники одновременно «надевают шляпы» одного цвета, согласно определенной последовательности, и работают в соответствующем режиме. Модератор остается под синей шляпой и следит за процессом. Результаты сессии суммируются под синей шляпой.

Преимущества

Вот некоторые преимущества метода шести шляп, найденные Эдвардом де Боно во время пребывания под желтой шляпой 🙂

  1. Обычно умственная работа представляется скучной и абстрактной. Шесть шляп позволяет сделать ее красочным и увлекательным способом управления своим мышлением.
  2. Цветные шляпы — это хорошо запоминающаяся метафора, которой легко научить и которую легко применять.
  3. Метод шести шляп можно использовать на любом уровне сложности, от детских садов до советов директоров.
  4. Благодаря структурированию работы и исключению бесплодных дискуссий мышление становится более сфокусированным, конструктивным и продуктивным.
  5. Метафора шляп является своего рода ролевым языком, на котором легко обсуждать и переключать мышление, отвлекаясь от личных предпочтений и никого не обижая.
  6. Метод позволяет избежать путаницы, поскольку только один тип мышления используется всей группой в определенный промежуток времени.
  7. Метод признает значимость всех компонентов работы над проектом — эмоций, фактов, критики, новых идей, и включает их в работу в нужный момент, избегая деструктивных факторов.

Некоторые исследования дают основания считать, что в разных режимах функционирования мозга (критика, эмоции, творчество) его биохимический баланс различается. Если это так, то какая-то система наподобие шести шляп просто необходима, так как не может быть одного «биохимического рецепта» для оптимального мышления.

Применения

Как уже говорилось, «Шесть шляп» можно использовать для любой умственной работы в самых разных областях и на самых разных уровнях. На личном уровне это могут быть, к примеру, важные письма, статьи, планы, решение проблем. В одиночной работе – планирование, оценка чего-либо, дизайн, создание идей. В групповой работе – проведение встреч, опять-таки оценка и планирование, разрешение конфликтов, обучение. Например, IBM в 1990 году использовала метод шести шляп как часть программы обучения 40 000 своих менеджеров по всему миру.
Эта статья была написана с использованием метода шести шляп.

Заметки по теме