Author: adamant

Categories
Создание идей

Случайный стимул

«Случайный стимул» — широко известный метод создания идей. Признаюсь, когда я несколько лет назад впервые прочел его описание, он показался мне даже слишком простым для того, чтобы быть эффективным. Сейчас я сказал бы, что не знаю более простого и эффективного способа получить десяток идей за три минуты.
Этот метод действительно прост, и именно в этом его сила (но в этом и определенная трудность — надо научиться ухватывать эту простоту). Его довольно подробное описание есть, например, у Эдварда де Боно в книге «Латеральное мышление», более популяризованное — у Майкла Микалко в Thinkertoys.
Вот мой вариант инструкции.

  1. Сформулировать в форме вопроса решаемую задачу.
  2. Случайным образом выбрать объект.
  3. Удерживая в уме вопрос и случайный объект, строить между ними связи и рассматривать каждую связь как знак, указывающий на ответ.

Секрет успешного пользования кроется, как всегда, в деталях:

  • Случайный выбор должен быть действительно случайным, каким бы неподходящим не казался выпавший объект. Это значит, что, если 18-м словом на 30-й странице словаря оказалось слово «штанга», надо работать именно с ним, а не листать словарь дальше, даже если ваша задача – придумать новый дизайн женских духов. Кстати, вот, пожалуйста, идея: навинчивающиеся один на другой флаконы позволяют варьировать объем упаковки 🙂
  • На генерацию идей отводится небольшое время, около 3 минут. Не нужно застревать на одной идее — переключайтесь.
  • Если вдруг ничего не родилось (такое бывает на этапе освоения), попытка не повторяется до следующего дня. Иначе работа обесценивается и опять-таки превращается в скольжение по словарю в поисках наиболее устраивающего (и потому наименее креативного) варианта.
  • Думаю, не будет лишним напомнить, что все возникающие идеи нужно записывать. Даже после моей предыдущей заметки о пользе бабочек. 🙂

«Случайный стимул» работает потому, что мир мышления — это антилабиринт, где от любой точки можно прийти к любой другой. Наше сознание устроено таким образом, что связи между двумя конкурирующими в нем темами устанавливаются сами собой. Важно использовать толчок в направлении нового смысла, который дает возникновение этих связей.

Дельфийский оракул работал примерно по такой же схеме. Желающие задавали вопрос, прорицательница Пифия изрекала ответ, который дельфийские жрецы облекали в стихотворную форму (не подумайте, что он от этого становился намного понятнее), а дальше вопрошавшие пытались как-то осмыслить ответ применительно к своей проблеме.

Было бы, я полагаю, слишком примитивным думать, что хитрые жрецы просто обманывали народ. Нет. Они создавали ноогенные или человекообразующие машины. Человекообразующие потому, что предметом оракула является конкретная человеческая судьба. В отличие от математики и других наук, где предмет абстрагирован, а теория строится на фактах, судьбу невозможно описать биографическими фактами, она должна иметь внутреннюю смысловую связность.

Креатив тоже в конечном итоге имеет дело с судьбой — например, судьбой компании, если мы говорим о его коммерческом применении. И в этом смысле он, несмотря на некоторую наукообразность слова «метод», гораздо ближе к искусству предвидения, чем к математике 🙂

Заметки по теме:

Categories
Самоорганизация

Дом памяти, или Как привлекать бабочек

Идеи — это бабочки. Они прилетают, когда им вздумается, и вовсе не намерены оставаться с вами дольше нескольких секунд.

Многие люди сетуют на то, что они живут в темных пещерах, где не водится бабочек. Это неправда. Нас просто систематически отучают их замечать, даже когда они порхают прямо под носом.

Потому что ты должен решать контрольную, а не смотреть в весеннее окно. Потому что бабочки не помогут тебе при поступлении в институт. Потому что идеи, все эти «а что если» и «почему бы», — это вопросы и догадки, а в жизни нужны ответы. Еще в жизни нужны кувалды и костыли, чтобы класть рельсы и ехать по ним до самой смерти.

Художники и писатели, которым удалось ускользнуть от этого идеала, — люди не совсем нормальные. Поэтому они и таскают с собой записные книжки или пишут на чем попало. Художники и писатели смотрят на то же самое, что и все остальные люди, а видят другое. Они видят бабочек, у которых крылья исписаны стихами.

Для того, чтобы научиться создавать идеи, нужно всего лишь приучить себя замечать новые мысли и записывать их сразу, в течение первых 10-20 секунд после их появления. Это и есть то, что называют 10% вдохновения, остальные 90% – просто работа.

Но что делать, если в голову пришла отличная идея, а под рукой нет ни бумаги с ручкой, ни, на худой конец, какого-нибудь модного электронного девайса? При помощи простого лайфхака вы можете создать свое собственное водонепроницаемое и противоударное запоминающее устройство, использовав для этого свою собственную комнату.

Для этого разместите в комнате на видных местах несколько ярких предметов. Например, можно завязать вот такие разноцветные банты, как на этой фотографии. Главное, чтобы бабочкам нравилось 🙂

Теперь, когда вам необходимо что-то запомнить, а под рукой нет ни бумаги, ни ручки, просто сформулируйте мысль в виде 1-2 точных слов и «вешайте» на первый бант. Пришла вторая — привесьте ко второму, и так далее. Вернувшись домой, собирайте урожай.
Этот прием — модификация известной с античных времен мнемотехники, называемой «Дом памяти». Ораторы использовали ее для запоминания речей, связывая каждую часть речи с определенной комнатой своего жилища, а каждую мысль — с каким-нибудь предметом в этой комнате. Техника имеет множество разновидностей и названий, и, конечно же, ничто не мешает нам придумывать новые — главное не забывать их записывать.

Categories
Философия

Брендинг: сны о чём-то большем

В последнее время участились крамольные разговоры о закате брендинга. Поскольку я работал креативным директором одного брендингового агентства, они вызвали во мне горячий отклик.

Прежде всего, для того, чтобы говорить о смерти брендинга, надо определиться с тем, что мы под этим понимаем. Как может, например, умереть то, что, по мнению некоторых, в России еще не родилось?

Далее, имеем ли мы в виду под смертью брендинга вымирание вида в процессе эволюции технологий изымания денег у наивных, но жадноватых производителей? Или устаревание концепции брендинга как инструмента продаж наивным и мечтательными потребителям? Или речь идет о том, что большинству людей, которому вообще-то дела нет до туманной сущности брендинга, просто надоело это имя?

Марсель Пруст, кстати, красиво говорит о власти имён: «В определенном возрасте мы достигаем того, что имена воспроизводят перед нами образ непознаваемого, который мы в них заключили».

То есть, мы сами вкладываем в имя мечту и сами же её покупаем. В этом смысле брендинг – разновидность манипулятивных технологий. (Производителям это льстит). Попытка создать некую эфемерную, но осязаемую сущность, которая замыкала бы на себе мечты потребителя, заменив реальность аутизмом наедине со своими крошечными представлениями о счастье (богатство, статусность и т.д.). Однако с концом массовой культуры такой подход становится всё менее актуальным. Причем движение идет не только в направлении возрастания индивидуальности, за которым бренды в силу своей неповоротливости не поспевают, но и в направлении большей социализации. (Тема cluetrain про общение и умные рынки).

Почему-то многие люди до сих пор считают, что индивидуальное и социальное – вещи противоположные. А вот Тейяр де Шарден еще в середине прошлого века говорил о том, что они конвергируют: «Было бы неточным сравнивать элементы ноосферы [т.е. людей] с анонимными и взаимозаменяемыми частицами газа. Они больше похожи на в высшей степени специализированные клетки организма, каждая из которых занимает (и только одна и способна занимать) определенное ей место. Это значит, что совершенство и полезность каждого ядра энергии человечества по отношению к целому в конечном счете зависит от того, что есть наиболее уникального и непередаваемого в достижениях каждого.» («Энергия Человечества»).

Короче говоря, в социальном смысле брендинг – это, к сожалению, как пишет Маклауд, ЭГОлогия, не экология.

Теперь о закате брендинга как технологии изымания денег. Адепты брендинга представляют его точной наукой, чем-то вроде античной астрономии (т.е. астрологии), – правда, овладение этой наукой требует многих лет усердного труда и медитаций и потому доступна она лишь немногим избранным. Наших производителей такое положение дел пока устраивает, потому что они устали от дикого рынка и готовы отдаться геометрии продаж и гармонии небесных сфер даже за астрономические суммы. Но слишком долго это продолжаться не может. По большому счету брендинг обречен с тех пор, как появилось слово «брендировать» (и даже «брендироваться»). Если все спешно начали «брендироваться», значит, цена на это самое брендирование скоро неизбежно упадет, а следовательно, самые сметливые уже ищут новые ниши.

Само слово «бренд» при этом вряд ли уйдет из лексикона. Потому что существует еще и такое измерение бренда как уникальность и внутренняя цельность. Мы говорим «человек-бренд», имея в виду именно это. И не случайно применительно к человеку слово «бренд» имеет больший смысл, чем применительно к стиральному порошку, как бы ни старались брендисты наделить этот порошок человеческим характером. (Лично мне все эти добрые до ушей персонажи с упаковок кажутся совершенно инфернальными существами, – так и видишь, как они злобно хихикают и выпускают когти, когда зрители отвернулись).

Так вот, люди-бренды, – а представьте себе, что брендинг, развиваясь в этом направлении, станет когда-нибудь дисциплиной приобретения характера. Невероятно? Но ведь на самом деле так оно и есть – только сейчас брендисты пытаются наделить бренд характером искусственно. Если пойти с другой стороны и создать сообщество, обладающее характером, то такое сообщество и будет брендом. Вместе со всей своей продукцией.

Categories
Личное развитие

Темно-синий куб, или Игра с переодеванием

Зайдя в магазин одежды или обуви, вы, наверно, не раз испытывали ощущение, как будто солнце померкло и с горизонта надвинулись тяжёлые тучи – это вы перешли из женской секции в мужскую.

Мужчины – это, по мысли байеров (я не знаю, на кого еще свалить вину за это безобразие), унылые создания, живущие в сумрачных лесах или на дне морском, куда не пробивается солнечный свет, и потому мимикрировавшие в серый, черный или темно-синий окрас. Про особую страсть мужчин к убойно-темно-синему маркетологи, вероятно, знают очень много, потому что всё, от полотенец до пены для бритья, выпускается в этой (и почти исключительно в этой) гамме.

Еще мужчины ненавидят, когда у них есть талия, и потому спешат спрятать ее в складках огромной, прямого покроя одежды. (Все, наверно, видели худеньких программистов, которых можно обернуть их футболкой несколько раз.) При этом, по мысли продавцов, мужчины предпочитают носить одежду никак не меньше 48-го, даже если у них 42-й – ибо размер имеет значение.

Оказавшись в толпе, попробуйте такую игру: выберите скромно одетую девушку и мысленно нарисуйте себе молодого человека, одетого в ту же одежду (заменив, если надо, юбку на брюки и подогнав всё по размеру). Молодой человек покажется вам на удивление модным.

Такое впечатление, что задача мужчины – быть как можно незаметнее. Чтобы не заметил начальник на работе. Чтобы на улице кто-нибудь не подумал, что голубой. Чтобы продавец не заметил, что ты слишком модный, и не слупил с тебя лишних денег.
Впрочем, для продавцов мужской одежды и обуви моды вообще не существует. Чем ближе к темно-синему кубу – тем лучше.

Categories
Английский

Десять причин читать в оригинале

  1. Читая в оригинале, ты будешь точно уверен, что перед тобой концепция автора, а не ее интерпретация переводчиком.
  2. Избегаешь ошибок, которых при нынешней технологии перевода обычно оказывается множество.
  3. Узнаешь терминологию оригинала, которую иногда просто невозможно адекватно перевести.
  4. Мозги лучше развиваются, когда пытаешься понять смысл написанного, а не просто усвоить «информацию».
  5. Дополнительно к чтению и развитию мозгов углубляешь знание иностранного языка.
  6. Всегда будешь в курсе новинок — не нужно ждать появления перевода.
  7. Переводят далеко не всё, по самым разным причинам.
  8. Разница в цене между оригиналом и переводом не так уж велика, и сроки доставки почти одинаковые.
  9. Оригинал обычно лучше оформлен.
  10. Любимая девушка будет гордиться тобой, видя твою книжную полку 🙂

Главное – не бросаться в отчаянии за словарем всякий раз, завидев незнакомое слово. Лучше постараться запомнить это слово и по возможности додумать его значение. Если оно часто повторяется, через несколько появлений в тексте вы поймете, что оно должно значить, и вот тогда наслаждайтесь, заглянув в словарь и подтвердив свою догадку.
Начинайте со слов, которые могут нести смысловую нагрузку. Как только у вас возникнет гипотеза относительно смысла фразы, двигайтесь дальше. Дочитайте до конца непонятное место, и если гипотеза окажется верной, вернитесь назад, чтобы уточнить детали.
Знание языка и терминологии будет расти по мере чтения книги. А следующие книги на ту же тему будут просто приносить удовольствие.
А если станет скучно – попробуйте креативное чтение.

Ссылки по теме

Categories
Самоорганизация

Фриланс: мои правила игры

Мамардашвили в «Кантианских вариациях», цитируя Канта, говорит о том, что «правило поступать согласно твёрдым принципам (а не бросаться туда и сюда подобно туче комаров) заключает в себе нечто ценное и достойное удивления, потому и бывает редко».
Занимаясь фрилансом, я тоже вывел для себя несколько правил. Иногда это стоило мне недёшево, поэтому я решил поделиться ими – может быть, кому-то из представителей нашей нелегкой профессии это поможет. А может быть, вы расскажете мне о своих правилах или о том, почему лучше их не иметь 🙂
Итак, мои правила.
1. В любых обстоятельствах относиться ко всем людям с безусловным расположением.
2. Бизнес — это игра. Задача в том, чтобы сделать ее интересной для всех участников.
3. Свободное время дороже, чем время, потраченное на низкооплачиваемую или непрофильную работу.
4. Дисциплина проявляется не только в том, чтобы заставить себя работать, но и в том, чтобы вовремя прекратить это делать.
5. Избегать лишних затрат.
6. Всегда быть готовым доказать свои преимущества и находить время для того, чтобы приобретать новые.
Список открыт.

Заметки по теме

Ссылки

Categories
Написание текстов

Что такое блог?

Эта заметка написана для тех, кто хочет узнать, что такое блог. Поскольку по роду деятельности мне довольно часто приходится об этом рассказывать, я решил, что будет правильнее один раз изложить свои сображения более-менее системно.

Короткий ответ

Блог — это публичный дневник с комментариями.

Обычный дневник мало кому показывают. Блог открыт для чтения, более того, читатели могут оставлять к записям свои комментарии.

Отличия блога

Блог личностен. У него есть автор — живой человек (или авторы, если это групповой блог). Более того, блог существует в контексте личности автора. В этом его отличие от форума, который больше похож на анонимный разговор в людном месте.

Блог социален. Во-первых, сам блог — это в определенном смысле сообщество. Во-вторых, с самого начала существования блогов их авторы стали объединяться в сообщества посредством публикации блогроллов — списков читаемых блогов. Еще у блога, как нетрудно догадаться, предполагаются читатели, причем часть из них знает автора лично. Это делает блог уникальным по своей ненавязчивости и информативности инструментом общения с широким кругом знакомых, друзей, клиентов и так далее, с возможностью получить коллективную обратную связь.

Блог существует во времени — записи появляются в хронологическом порядке. (Это, естественно, не мешает автору группировать их еще по каким-то признакам, например по темам). В этом отличие блога от обычного сайта, содержимое которого «вечно». Блог дискретен, в каком-то это смысле это путевые заметки.

Блог — это разговор. Люди обычно разговаривают о том, что представляет для них интерес и к чему у них есть личное отношение. В этом отличие блога от монолога обычных новостей. Разговор подразумевает тему или фокус. Фокус не обязательно должен быть тематическим, он может быть, например, эмоциональным.

Поскольку блог привязан ко времени, он стремится к максимальной новизне, а поскольку он личностен, новые события осмысляются и получают интерпретацию. Поэтому блоги — хорошая среда для рождения новых идей, а социальное измерение блогов дает этим идеям среду для распространения и роста.

Реализация

Технически блог существует благодаря программному обеспечению, которое позволяет автору публиковать на сайте записи, а читателям — оставлять к ним комментарии, а также всё это показывает на сайте. Читатели могут посещать блог в удобное для них время — в этом отличие блога от списка рассылки.

История

Этимология слова «блог»: web log (1997) -> wee-blog (1999) -> blog. Значимое слово здесь log — запись событий или повседневной деятельности.
Ретроспективно первым блогом можно назвать веб-страницу изобретателя WWW, Тима Бернерс-Ли (сохранена здесь). Термин weblog первым использовал Jorn Barger, и вот как это выглядело.

Categories
Личное развитие

Роли

Недавно я обнаружил, что все люди делятся для меня на тех, с кем мне хочется быть лучше, чем я есть, и тех, с кем я вынужден быть хуже, чем есть. Люди мечты и люди вины. Обнадеживает только то, что это не константа – ситуация может измениться, если удается изменить свою роль.
Роль – это еще одна человекообразующая машина. Роль создает человека, не будучи его сущностью, но становясь той формой, в которой эта сущность воплощается в конкретных обстоятельствах. В нештатной ситуации человек не успевает обдумать, как действовать и что сказать; автоматизм тоже не работает, потому что ситуация нештатная. Фактически он может только выбрать роль (осознанно или нет), которая будет внутренне держать его поведение.
Роль интересна еще и тем, что зависит от партнера или группы. Невозможно строить отношения с другим человеком, не учитывая взятой им роли. В одной группе ты лидер, в другой наблюдатель. С одним человеком вечный двигатель, с другим – махровый обструкционист. Поэтому, выбирая людей, на самом деле выбираешь и себя – такого, какой может возникнуть во взаимодействии с ними.
Роль абсолютно универсальна в том смысле, что каждый может ей научиться, поскольку обучение роли происходит через подражание – второй (после наследственности) основной механизм эволюции. Подражать умеют даже животные. Именно поэтому обучающие системы, основанные на ролевом взаимодействии, так эффективны.

Categories
Создание идей

Латеральное Мышление

Edward de Bono. Lateral Thinking. Creativity Step By Step

Эта книга, безусловно, a must для каждого, кто интересуется креативностью. Эдвард де Боно — один из ведущих международных авторитетов в этой области. Книга интересна все еще свежим подходом (что, правда, свидетельствует скорее о фантастической ригидности общественного сознания, так как написана она 35 лет назад), практичностью, британской четкостью. Минусы: читается она не очень легко, однако по-моему, это усилие оправдывается.

Наверно, стоит здесь дать краткое изложение вводной части – постараюсь пересказать более-менее близко к тексту.

Самый эффективный метод создания новых идей – это инсайт, производящий реструктурирование уже имеющейся информации. В качестве инструмента, целенаправленно способствующего инсайту, автор предлагает то, что называет далее латеральным мышлением. (Lateral — боковой, поперечный, направленный в сторону.) Кстати, понятие “латеральное мышление” (lateral thinking) с подачи де Боно прочно вошло в английский язык и уже заняло место в словарях.

Память является особой средой, в которой информация организуется в паттерны. Это самоорганизующаяся, растущая, невероятно эффективная система, однако обратной стороной ее эффективности являются определенные ограничения, поскольку паттерны с трудом поддаются перестройке.

Латеральное мышление имеет ту же основу, что и инсайт, креативность и юмор, но в отличие от них может применяться столь же намеренно, как и логическое мышление. Латеральное мышление включает реструктурирование паттернов, уход от сдерживающих паттернов и создание новых паттернов.

Латеральное мышление совершенно отлично от традиционного вертикального мышления (логика, математика), где движение происходит последовательными шагами, каждый из которых должен быть обоснован. Вертикальное мышление работает методом исключения. При этом, хотя шаги в вертикальном мышлении могут быть абсолютно корректными, исходная точка пути может быть выбрана, основываясь на восприятии, обусловленном используемыми паттернами. Однако, как образно замечает автор, вы не сможете сделать дырку в другом месте, углубляя уже существующую дырку.

Латеральное мышление – способ мышления, привычка, расположение ума. Существуют специальные практические техники, которые позволяют развить навыки латерального мышления и одновременно имеют практическое применение. Разбору этих техник и посвящена основная часть книги.

В принципе описываемые далее техники не являются изобретением де Боно. Некоторые из них, например случайный стимул, использовались тысячелетиями. Де Боно принадлежит скорее специфическое видение этих техник, помогающее понять механизмы их работы.

О собственных техниках, самая известная из которых – «Шесть шляп мышления», де Боно рассказывает в других, более поздних книгах.

Categories
Философия

Из манифеста ClueTrain

Общаться приятнее с теми, с кем не надо нагружать язык — примерно так же думали и авторы проекта cluetrain. Мне жаль, что колоссальный потенциал этого угасшего проекта так и не раскрылся. Вот тезисы cluetrain manifesto, которые с течением времен становятся только актуальнее.

  1. Рынки – это общение.
  2. Рынки состоят из живых людей, а не из демографических секторов.
  3. Разговоры между людьми звучат по-человечески и ведутся человеческим голосом.
  4. Интернет делает возможным такое общение между людьми, которое было просто невозможно в эпоху господства масс-медиа. .
  5. Это сетевое общение рождает новые действенные формы социальной организации и обмена знаниями.
  6. Как результат, рынки становятся умнее, информированное, организованнее. Участие в сетевом рынке коренным образом меняет людей.
  7. Люди на сетевых рынках поняли, что они получают друг от друга намного лучшую информацию и поддержку, чем от продавцов. Мы платим слишком много за корпоративную риторику о добавленной ценности.
  8. Секретов не существует. Сетевой рынок знает о продукте больше, чем компания, которая его производит. И новости – неважно, хорошие или плохие – передаются каждому.
  9. Корпорации говорят на другом языке, не похожем на язык сетевого общения. Для сетевой аудитории голоса компаний звучат глухо, плоско, не по-человечески.
  10. Через несколько лет нынешний нивелированный «голос» бизнеса – язык заявлений о миссии и буклетов – покажется столь же путаным и искусственным, как язык французского двора XVIII века.
  11. Компании, которые не понимают, что их рынки стали сетевыми, межличностными, как результат – намного более умными и глубоко общающимися, упускают свой лучший шанс.
  12. Компаниям нужно принять к сведению тот факт, что их рынки часто смеются над ними.
  13. Компаниям нужно стать легче и воспринимать себя с меньшей серьезностью. Им стоит обзавестись чувством юмора.
  14. Обзавестись чувством юмора не значит разместить несколько анекдотов на корпоративном сайте. Чувство юмора требует подлинных ценностей, скромности, прямоты и искренней точки зрения.
  15. Компаниям, пытающимся себя «позиционировать», нужно определиться с позицией. Их позиция должна касаться того, что действительно волнует их рынок.
  16. Напыщенное хвастовство – «Мы позиционируем себя как лучшего поставщика XYZ» – позицией не является.
  17. Компаниям нужно покинуть свои башни из слоновой кости и говорить с людьми, с которыми они надеются построить связи.
  18. «Связи с общественностью» не имеют ни малейшего отношения к общественности. Компании страшно боятся своих собственных рынков.
  19. Когда они говорят на своем сухом, неинтересном, самоуверенном языке, они строят стены, чтобы контролировать рынки.
  20. Лояльность к бренду – это корпоративная версия того, как удержаться на плаву, но разрыв неминуем и быстро приближается. Умные сетевые рынки способны пересматривать отношения с молниеносной быстротой.
  21. Сетевые рынки могут менять поставщиков в мгновение ока. Работники, пользуясь сетевыми знаниями, могут поменять работодателя в течение обеденного перерыва. Это ваши «инициативы по минимизации» научили нас спрашивать: «Лояльность? Что это такое?»
  22. Умные рынки найдут поставщиков, которые говорят на их языке.
  23. Умение говорить по-человечески – это не кабинетный прием. Его невозможно подцепить на крутой конференции.
  24. Чтобы говорить человеческим языком, компании должны разделять заботы сообщества, на которое они ориентируются.
  25. Но прежде – они должны принадлежать к сообществу.
  26. Компании должны задать себе вопрос, где кончается их корпоративная культура.
  27. Если их корпоративная культура кончается прежде, чем начинается сообщество, у них не будет рынка.
    Общение идет в двух плоскостях – внутри компании и на рынке.
  28. Эти два разговора стремятся соприкоснуться. Они ведутся на юодном языке. В них звучат одни и те же голоса.
  29. Умные компании не будут стоять на пути у этого процесса, наоборот, они помогут неизбежному случиться быстрее.
  30. Сбросим маски, перейдём на личности: мы и есть рынки. Мы хотим говорить с вами.
  31. Для традиционных корпораций сетевое общение может выглядеть сбивчивым, может сбивать с толку. Но мы организуемся быстрее, чем они. Наши инструменты лучше, у нас больше новых идей и никаких правил, которые могут нас тормозить.
  32. Мы пробуждаемся и налаживаем связи друг с другом. Мы наблюдаем. Но мы не ждем.