Author: adamant
Карта личности
[обновление 2.11.02008] Эта заметка устарела, новая версия здесь.
Карта личности — инструмент, помогающий аккумулировать существенную информацию о личности. Он поможет вам быстрее и детальнее ориентироваться в различных аспектах вашей личности, а также сохранять устойчивость личности при смене образа жизни, места жительства, семейного или социального статуса, места работы, сезонов и т.д.
[обновление 2.1.02008] Эта заметка и соответствующий инструмент раньше назывались “Ментальная система координат”. Это название показалось мне слишком громоздким, поэтому я сменил его на более простое — “Карта личности”.
По привычке мы часто думаем о человеке (в том числе о себе самих) как о константе — понятной, однородной, с известными целями и мотивами. В том, что это представление далеко от реальности, легко убедиться, если вспомнить себя в противоположных ситуациях. Например, когда, вставая утром, мы полны решимости лечь спать пораньше, а вечером даже не вспоминаем об этом. Или когда мы с кем-то ссоримся и нам кажется, что этот человек — просто негодяй, при этом мы совершенно не осознаем, что в другой ситуации испытывали к нему диаметрально противоположные чувства. То же самое можно видеть на примере разного рода зависимостей, — например, зависимости от компьютерных игр, если сравнить свое состояние до игры и после нее. Фактически в разное время мы находимся в разных состояниях сознания, причем, находясь в одном, не помним другое.
Подходящая метафора — путешествие по сильно пересеченной местности. Находясь на горе, человек видит, откуда он пришел и куда идет, на равнине же ему кажется, что он никуда не движется и вершин никогда не было. Причина этой разницы состояний и вытекающей из нее фундаментальной неоднородности сознания — в том, что наше поведение во многом обусловлено паттернами, доминирующими в той или иной ситуации.
Вопрос заключается в том, как обеспечить устойчивость личности по отношению к чередованию или смене паттернов (изменения в образе жизни, смена места жительства, изменение семейного или социального статуса, смена места работы, смена сезонов…). Потому что при переходе через “темное ущелье” легко растерять все, что вы насобирали в светлое время суток — поскольку полезные привычки имеют свойство теряться при исчезновении паттернов, к которым они были привязаны. Дело усугубляется еще и тем, что человек достраивает себя прошлого из будущего, то есть из того, каким он стал, выводит то, каким он был, таким образом сохраняя видимость однородности.
Как оставаться собой настоящим, невзирая на обстоятельства? Как не буксовать на месте, принимая решения, но из-за постоянно меняющейся ситуации не будучи в состоянии их выполнить? Для лучшего решения этих задач я предлагаю инструмент, который я условно назвал картой личности. Его задача — собрать вместе все те вещи, которые являются для нас существенными и помогают сохранять ядро личности. Заточку инструмента под себя каждый делает самостоятельно.
Создание карты личности
Для того, чтобы начать пользоваться картой личности, нужно вначале ее зафиксировать. Удобно сделать это в форме ментальной карты (лучше компьютерной, так как она будет периодически редактироваться) с четырьмя основными ветвями: люди, места, артефакты и инструменты.
1. Места
Одно из важнейших свойств паттернов — инкапсуляция: информация, содержащаяся в паттерне, доступна только изнутри этого паттерна. Благодаря этому паттерны могут использоваться как код (например, достаточно услышать название фильма, чтобы вспомнить его содержание). По этой же причине с исчезновением паттерна мы часто теряем доступ к информации, которую он в себе содержал. Это особенно актуально в случае смены места, где вы длительное время жили или работали. Когда под рукой есть список таких мест, вероятность нахождения скрытой информации увеличивается, и поле сознания расширяется.
- Места силы — те, где легко думается, где приходят озарения. При смене места жительства можно попробовать перенести их с собой, найти им аналоги на новом месте или хотя бы мысленно на них возвращаться.
- Места важных событий.
- Места, где мы длительное время время жили, работали, учились. Список этих мест помогает вспомнить многие важные для нас вещи, которые были привязаны к этим паттернам и стали недоступны для нас, когда мы эти места оставили.
- Вымышленные места. Некоторые люди используют эту технику для того, чтобы набраться сил, прийти в продуктивное состояние, найти решение итд. Подробнее об этом можно прочесть опять же в Thinkertoys Микалко (техника shelter).
2. Люди
Если места интересны с точки зрения скрытой в них информации, то люди — это основной источник нашей мотивации. Бессмысленно смотреть внутрь себя, чтобы понять, чего я хочу. Смотреть на других людей может быть гораздо полезнее.
- Фила. Филой я называю людей мечты, — людей, на которых мы ориентируемся в жизни, которые нас вдохновляют. Филу можно встроить в дневник или календарь, тогда она будет с вами по определению, заодно работая в качестве случайного стимула.
- Семья.
- Друзья.
- Партнеры, клиенты, коллеги.
3. Артефакты
Сюда относятся разного рода конструкции, мысленные и физические, которые способны порождать в нас продуктивные состояния. Все их перечислить, разумеется, невозможно, достаточно вспомнить наиболее для вас важные.
- Ресурсные состояния
- Книги
- Музыка, картины, фильмы…
- События (путешествия, тренинги, семинары, встречи…)
- Памятные предметы и сувениры, — например, стоящие на рабочем месте.
- Особая категория — то, что создано нами и поэтому и хранит существенную информацию о нас (стихи, песни, рисунки, фото, статьи, проекты…).
4. Инструменты
К этой ветви относятся различные инструменты личностного развития и продуктивности, которые вы используете. Вот несколько таких инструментов в качестве примера.
- Дневник.
- Regula. Изначально regula — это устав монашеского ордена, в нашем случае — попытка зафиксировать основные принципы, которыми мы хотим руководствоваться, а также распорядок дня и регулярно выполняемые действия.
- Инбокс, списки задач и прочие gtd-инструменты.
- Методы, техники, приемы (например, методы создания идей)
- Ритуалы, то есть совершаемые нами периодические действия разного рода. Самые типичные из них — утренние, от пробуждения до начала рабочего дня. (Очень полезно, кстати, иметь обратный ритуал завершения дня, это помогает бороться с трудоголизмом). Поскольку место своей конфигурацией предрасполагает к определенным ритуалам, при смене мест ритуалы, как правило, обнуляются. Перенося ритуалы в новую среду, мы быстро и без усилий ее осваиваем.
- Банк идей.
- “Декларация намерений” (подробнее об этом в заметке Вершины)
Использование карты личности
Для того, чтобы пользоваться картой личности, нужен работающий механизм корректировки пути. Это значит, что должно быть отведено определенное время для регулярного периодического пересмотра своей деятельности. В gtd это weekly и monthly review, — пересмотр раз в неделю в маленьком масштабе и раз в месяц в большом. Часть этого времени как раз и можно посвятить карте личности — вспомнить о главном, свериться с направлением своего пути и обновить те элементы, которые перестали соответствовать реальности.
Какие именно инструменты понадобятся для того, чтобы откорректировать свой маршрут или увеличить степень внутренней собранности, зависит от конкретной ситуации. Вполне возможно, что среди них будут инструменты, описанные в четвертой ветви карты.
Старые копии карты можно сохранять для истории, по прошествиии времени вам будет интересно на них посмотреть.
Было бы интересно услышать в комментариях, как вы решаете описанную проблему разности состояний. Используете ли вы какие-то свои приемы сохранения внутренней устойчивости?
Вернулся в Москву после питерского IdeaPeople. В поезде продолжал читать Creativity: Flow and the Psychology of Discovery and Invention (автор — Михай Чиксентмихайи). Совершенно непроизносимая фамилия (которую сам он расшифровывал как Chicks send me high — “Девчонки вызывают у меня кайф”) и очень интересный ход мыслей. В отличие от других авторов, занимающихся креативностью, Чиксентмихайи исходит из ее понимания не как индивидуального качества, а как системы, включающей, помимо самого креатора, область (домен), в которой он реализуется, и экспертное поле, состоящее из людей, за этот домен отвечающих. Успех в таком случае определяется не только личным талантом, но и другими, не менее серьезными факторами, в числе которых:
- интерес к домену;
- доступность домена;
- внутренняя структура домена (в частности, наличие понятных правил отбора новых идей);
- то, насколько измеримы достижения в рамках домена;
- доступность экспертного поля.
Чиксентмихайи безусловно прав относительно домена и экспертного поля. Однако в 1996 году, когда вышла книга, еще не было веб 2.0. Сегодня начали появляться домены, где в качестве экспертного поля, определяющего успешность идеи, выступают рядовые пользователи. Что, при прочих равных, довольно сильно меняет дело.
Если говорить об индивидуальной креативности, то основная отличительная черта творческих людей, по мнению Чиксентмихайи, — это сложность. Чиксентмихайи приводит десять пар противоположных черт, утверждая, что творческие люди способны на обе противоположности, в то время как обычные люди чаще всего склоняются к чему-то одному:
- Энергия и релаксация, концентрация и отдых.
- Ум и наивность, мудрость и детскость, конвергентное и дивергентное мышление.
- Игра и дисциплина, ответственность и безответственность.
- Фантазия и здравый смысл.
- Экстра- и интравертность, способность быть одному и способность активно общаться, рефлексия и взаимодействие.
- Смирение и гордость, самоотверженность и амбициозность, способность к кооперации и к конкуренции.
- Мужские и женские черты (нормальные черты своего пола плюс кросс-гендерные черты).
- Консервативность и бунт, приверженность традиции и способность идти против правил.
- Страсть и объективность, вовлеченность и отстраненность.
- Способность интенсивно испытывать страдания и радость.
Список требует пояснений и расшифровки. К сожалению, мне пришлось опустить комментарии Чиксентмихайи, иначе пришлось бы перевести целую главу) Однако мысль о своего рода “продуктивных противоположностях”, создающих динамику и объем личности, меня лично очень вдохновляет. Буду читать дальше.
Второй катена-конкурс: результаты
Итак, публикую результаты конкурса. Работа оказалась очень непростой, как из-за количества катен (574) и участников (42), так и из-за неустойчивой природы ассоциаций. Тем не менее победители определены — надеюсь, с минимально возможной субъективностью)
Как проводилась оценка
Катены условно оценивались по 9-балльной шкале, разработанной на основе критериев, приведенных в задании. Затем авторы сравнивались по следующим параметрам:
- Количество лучших катен (набравших 7 и больше баллов)
- Количество удачных катен (набравших 5 и больше баллов)
- Количество катен, соответствующих критериям отбора
- Коэффициент принятых катен по отношению к общему количеству
- Коэффициент удачных катен по отношению к принятым
- Общее количество набранных баллов
- Общее количество катен
В результате отбора обнаружилось, что участников, которые по различным параметрам могут претендовать на звание победителей, семеро. По этой причине, а также из-за моего маниакального пристрастия к числу “семь”, я решил добавить в пул призов еще один — 50% скидка на IdeaPeople.
Прежде чем опубликовать список победителей, думаю, стоит еще раз поблагодарить наших спонсоров — благодаря любезно предоставленным ими призам и информационной поддержке, а также активности участников, конкурс получился действительно интересным.
Спонсоры конкурса
Dextera Development — компания, которая создает и проводит обучающие программы — курсы, тренинги, мастерклассы. Призы: два бесплатных места на курсе IdeaPeople, плюс дополнительный приз, о котором я уже написал.
Проект Мата Хари против Штирлица — шпионские тренинги, игры, встречи и сведения для тех, кому интересно узнавать, кто они такие на самом деле и на что способны. Приз: одно бесплатное место на тренинге Моменты Истины.
Издательство Манн, Иванов и Фербер знают все, именно здесь можно найти все самые полезные российские и зарубежные бизнес-книги. Призы: первое место — три книги МИФ или СШЭ на выбор читателя (кроме “Представьте себе!“), второе место — две книги, третье — одна книга.
SMO pro — первая специализированная студия по продвижению блогов. Приз: комплексный аудит блога (для владельцев стендалон блогов).
Coding Robots — софтверная компания, создатели Blogjet и Mémoires. Приз: лицензия на BlogJet, программу для удобного ведения блогов.
sergeybiryukov.ru — блог Сергея Бирюкова, где публикуются статьи и переводы ведущих авторов по личному развитию, продуктивности, мотивации. Приз: книга Дэвида Аллена Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса.
Победители
Итак, вот список победителей с самыми, на мой взгляд, удачными катенами для иллюстрации.
1. Сергей Бирюков
рынок — прогноз — туман
билет — полёт — мысль
Прага — пиво — посиделки — табуретка
Таким образом, Сергей Бирюков оказался одновременно и спонсором и победителем конкурса. Поздравляю!
2. Григорий Ситнин
операция – снайпер – даль
мать – эмоции – взрыв – атом
3. Alexa
Прага – бар – табуретка
рынок – палатка – ночевка – туман
мать – природа – физика – атом
4. Bibliokoshka
рынок – утро – туман
билет – бумага – книга – мысль
5. Влад Лазарев
мать – тепло – энергия – атом
билет – дорога – поворот – извилина – мысль
6. Victor
Прага – туризм – рыбалка – табуретка
рынок – картошка – поле – туман
7. TEma
Евро – монета – круг – вечность
Билет – дорога – кроссворд – мысль
В шорт-лист конкурса также вошли:
- Илья Орешник (мать – земля – ядро – атом)
- Надя (мать — яйцеклетка — ядро — атом)
- Элла Тучинская (рынок – Кавказ – горы – туман)
Все десять участников, вошедшие в шорт-лист, получают сертификаты «Катена-практик».
Отдельно хочется отметить очень красивую катену Вадима «рынок – молоко – туман», занимательны также «евро – деньги – долг – родина – мать – любовь – вечность» (Николай) — собрано вместе столько противоречивых чувств, — и катена в стиле милитари: « мать – Родина – защита – бомба – атом» (Адекватный).
Как я и предполагал, самым удобным словом для катеностроения оказался рынок. Интересна тема матери. А вообще я хочу сделать небольшое исследование по результатам этого конкурса.
Еще раз поздравляю победителей, с которыми я в ближайшее время свяжусь по поводу призов, и благодарю всех участников, — лично я и, думаю, многие другие получили большое удовольствие.
Катена: приемы игры
Пока продолжается катена-конкурс, хочу поделиться несколькими наблюдениями на тему этой игры.
Работая со словом, мы получаем веер его ближайших ассоциаций, который (в случае, если мы соблюдаем правила игры) отражает связанный с этим словом паттерн. Если перевернуть этот факт, то можно облегчить процесс построения катены, предварительно набросав паттерн слова — это проще, чем начинать с пустого места, особенно если слово не очень вдохновляет на ассоциации. Удобно делать это в виде ментальной карты (см. примеры ниже).
Во-вторых, в процессе игры можно заметить, что паттерны неодинаковы. Это наводит на мысль о типологии паттернов. Пока что экспериментальным путем я обнаружил три типа паттернов:
1) Обычный паттерн — например, “табуретка”. Содержит немного (6-8) элементов с не очень сильными связями и небольшим числом двусторонних связей (1-2). (Паттернов с меньшим числом элементов мне найти не удалось — будет интересно, если кто-то покажет.) Стрелкой показаны двусторонние связи.
2) Второй тип паттернов иллюстрирует Прага. Это большой, но рыхлый паттерн с малым числом двусторонних связей.
3) Третий тип, самый интересный с точки зрения игры, я условно называю “вокзал”. Такой паттерн — достаточно крупная группа элементов (больше “табуретки”, но меньше “Праги”) с большим числом сильных двусторонних связей. Сюда относятся такие слова, как дверь, город, рынок. Интересная особенность этого типа паттернов в том, что через него можно достаточно легко попасть в конечную точку катены.
Таким образом, процесс построения катен можно сделать более удобным, если а) делать набросок связанного со словом паттерна и б) стараться попадать на “вокзалы” для более быстрого перехода к цели. Естественно, это не заменяет инсайта, потому что самые интересные и остроумные переходы, как правило, приходят из ниоткуда, но, возможно, помогает подготовить для него почву)
Второй катена-конкурс
[обновление] Конкурс закончился, результаты — здесь.
Катена — это игра, в которую можно играть как просто для развлечения, так и для тренировки мышления. Первый конкурс по игре в катену состоялся на этом сайте больше полугода назад, и до сих пор на него продолжают приходить отклики. В связи с этим, а также потому, что я продолжаю заниматься разработкой Катены и сам активно ее практикую, я организую новый конкурс, участники которого смогут не только проверить себя, но и получить призы.
Призы от Dextera Development — два бесплатных места на курсе IdeaPeople (тренинг в Москве или Питере — на выбор победителей). Кстати, среди представленных на IdeaPeople креативных технологий будет новая методика, основанная на Катене.
Приз от проекта Мата Хари против Штирлица: одно бесплатное место на тренинге Моменты Истины.
Призы от издательства Манн, Иванов и Фербер: первое место — три книги МИФ или СШЭ на выбор читателя (кроме “Представьте себе!“), второе место — две книги, третье — одна книга.
Приз от SMOpro.ru: комплексный аудит блога (для владельцев стендалон блогов).
Приз от Coding Robots: лицензия на BlogJet, программу для удобного ведения блогов.
Приз от Сергея Бирюкова, ведущего одноименного блога по личному развитию sergeybiryukov.ru: книга Дэвида Аллена Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса (русский перевод Getting Things Done).
Обладатели первых шести мест также получат сертификаты “Катена-практик” от Dextera Development.
Получение призов будет происходить следующим образом.
С призами издательства Манн, Иванов и Фербер все ясно: первое место — три книги, второе место — две книги, третье — одна книга. Из остальных призов формируется пул, откуда победители смогут выбрать по одному призу на свой вкус. Первым выбирает свой приз обладатель первого места, после чего этот приз выбывает из призового пула, затем выбирает обладатель второго места и так далее. Таким образом, обладатели 1-2-3 места получат приз от МИФа и еще один приз из призового пула, остальные призеры — по одному призу. Исходя из этого, в настоящее время призерами могут стать шесть человек, и у потенциальных спонсоров еще есть возможность увеличить это число 🙂
В качестве жюри буду выступать я. Это, конечно, привнесет в конкурс элемент субъективности. Стопроцентно доказать, чья-то катена действительно лучше других, невозможно, так что просьба воспринять мое решение как данность. Да и в любом случае сложно говорить об объективности, когда речь идет о нематериальных вещах.
Спонсоры конкурса
Dextera Development — это компания, работающая в сфере человеческого развития, которая создает и проводит обучающие программы — курсы, тренинги, мастерклассы, а также ведет ряд других коммерческих, социальных и исследовательских проектов.
Проект Мата Хари против Штирлица — это шпионские тренинги, игры, встречи и сведения для тех, кому интересно узнавать, кто они такие на самом деле и на что способны, подвергать проверке свои цели, принципы и замыслы, а также проделывать то же самое в отношении других людей.
Издательство Манн, Иванов и Фербер знают все, именно здесь можно найти все самые полезные российские и зарубежные бизнес-книги.
SMO pro — это первая специализированная студия по продвижению блогов. Часто такие вещи называют сложной фразой «social media optimization». SMO pro — это блог о том, как раскрутить свой проект в сети, и комплекс услуг, направленных на то, чтобы сделать блог или сайт популярным, а имя автора узнаваемым в профессиональном сообществе.
Coding Robots — софтверная компания, создатели Blogjet и Mémoires.
sergeybiryukov.ru — блог Сергея Бирюкова, где публикуются статьи и переводы ведущих авторов по личному развитию, продуктивности, мотивации.
Правила игры
[обновление] Эти правила уже устарели, последняя версия здесь.
- Игра заключается в связывании двух слов цепочкой слов-ассоциаций. Используются только существительные. Построенная цепочка называется катеной.
- Возможно любое число игроков. Если в игре участвуют несколько игроков, выигрывает тот, кто построит наиболее короткую и остроумную цепочку.
- Двойные слова можно использовать, только если они являются устоявшимися словосочетаниями (например, рыбий жир), и их нельзя разбивать на части. Не разрешается произвольно добавлять к словам определения (спортсмен — русский спортсмен — Россия).
- Разрешенные типы ассоциаций:
- Асоциации, существенно характерные для предмета (торт — свеча).
- Ассоциации-аналогии (дождь — фонтан).
- Ассоциации-метафоры (свеча — колокольня).
- Запрещенные типы асоциаций:
- Ассоциации, основанные на классификациях, категориях, переходе от общего к частному и наоборот, т.е. на иерархических системах понятий (лось — млекопитающее; актер — человек).
- Ассоциации, не существенные для предмета или характерные не только для него. (пиво — вода, т.к. в пиве много воды).
- Произвольная, личная ассоциация (клубника — организм, т.к. бабушка, когда объедалась клубникой, говорила: “Организм требует”).
- Ассоциации по противоположности (вода — огонь).
- Ассоциации, возникающие благодаря локальным культурным явлениям — сленг, расхожие фразы, анекдоты, фильмы, литературные персонажи и т.д. (шаль — вишня, т.к. “темно-вишневая шаль”).
- Ассоциации по созвучию слов или их написанию (жабо — жаба).
- Синонимы (секира — алебарда).
- Критерии оценки катен:
- Соответствие правилам построения ассоциаций
- Краткость цепочки (чем короче, тем лучше)
- Остроумность переходов и игра слов
- Обоюдные связи ценятся больше, чем одиносторонние. Обоюдная связь: игра – правила. Односторонная связь: игра – соперничество, но не наоборот.
- Сильные связи ценятся больше, чем слабые. Сильная связь: игра – дети. Слабая связь: игра – интерес.
Примеры катен:
аэробика — фитнес — тренажерный зал — штанга — блины
облако — дождь — душ — шланг — хобот — слон
плинтус — паркет — блеск — молния — гроза — радуга
герб — щит — битва — рана — перекись — блондинка
торт — свеча — колокольня
См. также катены прошлого конкурса.
Задание
А теперь собственно задание. Вы можете выбрать любые исходные пары из приведенных ниже, а также предожить катены со своими исходными парами (при самостоятельном выборе исходных слов результат оценивается тем выше, чем меньше на первый взгляд общего между ними). Учитывается также общее количество корректно построенных катен, предложенных участником.
Исходные пары:
- рынок – туман
- евро – вечность
- бренд – дуга
- операция – даль
- билет – мысль
- мать – атом
- Прага – табуретка
Для общего удобства просьба публиковать ваши катены непосредственно в комментариях к этой заметке. В конкурсе могут принять участие катены, отправленные до 18 октября включительно. Результаты конкурса будут известны до 23 октября.
Возможно, по ходу конкурса у него будут появляться еще спонсоры. Если вы хотите войти в их число, напишите мне.
А вообще я думаю, что главным призом, причем доступным для всех участников, станет удовольствие от самого процесса мышления и развитие своего креативного потенциала.
Принципы Бакминстера Фуллера
В середине книги Critical Path Бакминстер Фуллер рассказывает о принципах, которыми он руководствовался в своей творческой жизни начиная с 1927 года. Сам он называет их Fuller’s self-disciplines и излагает в произвольном порядке, перемежая размышлениями и фактами из своей биографии. В этой заметке я попытался восстановить совокупность принципов Фуллера в явном виде и изложить их своими словами. Возможно, это будет небезынтересно сегодня, в эпоху саморазвития и личной инициативы.
1. Рассматривать свою жизнь как эксперимент, призванный показать, может ли один человек сделать для всего человечества нечто такое, чего не могут сделать великие государства или крупные компании.
2. Стремиться принести пользу всему человечеству, а не только себе, семье, стране и т.д.
Помогать людям не за счет других людей.
3. Делать только то, что можешь сделать своими силами.
4. Руководствоваться только собственным мышлением и ограничивать себя только экспериментально полученной информацией, чтобы выразить свою собственную мечту, вместо того чтобы пытаться соответствовать мнениям всех остальных.
5. Действовать, основываясь в первую очередь на своей интуиции.
6. Извлекать максимум из своих ошибок.
7. Активно заниматься самообразованием.
8. Никогда не заниматься саморекламой и никому не платить за рекламу.
9. Решать проблемы посредством технологий — это эффективнее, чем социальные реформы.
10. Стремиться понять принципы, действующие во вселенной, и роль человека в ней.
Несколько комментариев.
№ 1-2. Поле возможностей “одиночки” открывается там, где кончаются возможности структур власти — государств и компаний — которые по определению не заинтересованы в действиях, направленных на благо всего человечества, так как тем самым они будут работать на своих врагов и конкурентов.
№ 3-4. Поскольку социальные структуры, как силовые поля, искажают проходящую через них информацию, только собственное мышление может помочь действовать самостоятельно. При этом мечта, или, как выражается Фуллер, мотивационная целостность человека, дает энергию, в то время как попытки соответствовать внешним моделям ее отнимают.
№ 5-7. Интуиция — это чувство собственного пути. Ошибки — тоже часть этого пути. Самообразование, поскольку всего охватить невозможно, тоже основывается на искусстве различения собственного пути.
№ 8. Люди совершают большую ошибку, пытаясь вкладывать дополнительные усилия в продвижение себя и своих продуктов, в то время как сами эти продукты страдают от недостатка качества и соответственно внимания.
№ 9. Технологии не нейтральны. Они неизбежно вызывают социальные изменения, иногда намного более серьезные, чем результаты реформ “сверху”.
Critical Path Бакминстера Фуллера
Дочитал недавно упомянутую книгу Фуллера, для одних — безнадежного утописта, для других — редкостного визионера. (А также дизайнера, архитектора, философа, поэта и т.д.) Не помню, чтобы в какой-то другой недавно прочитанной мной книге было столько необычных взглядов и идей, объединенных одним цельным видением.
Книга состоит из нескольких самостоятельных частей разной степени увлекательности. Первая, самая захватывающая часть, содержит что-то вроде краткого очерка гипотетической истории человечества. Гипотетической — потому что Фуллер смотрит на эту историю под очень необычным углом. Обзор начинается 3,5 миллиона лет назад на южноазиатских остовах Тихого океана и заканчивается в 1980 году, когда СССР ввел войска в Афганистан. Чего Фуллер не смог предвидеть, так это последовавшего краха Советского Союза. Как видно сейчас, на грани краха находились обе сверхдержавы, хотя по мнению Фуллера Америка была к нему ближе. Однако судьба распорядилась иначе.
Dymaxion Map — изобретенная Фуллером карта, наиболее точная проекция мировой поверхности на плоскость.
Вторая и, наверно, не менее интересная линия книги, — это разбросанная по ней история самого Фуллера. В 1927 году в возрасте 32 лет, потерпев полный крах в бизнесе, он предпринял то, что сам назвал пожизненным экспериментом на себе самом, задавшись целью узнать, может ли один человек сделать для блага всего человечества нечто такое, чего не в состоянии сделать великие нации и огромные компании. Надо заметить, что у этого человека не было денег и диплома о высшем образовании (Фуллера дважды выгоняли из Гарварда — второй раз за “безответственность и отсутствие интереса”), зато была неработающая жена и новорожденный ребенок. Что еще было у Фуллера, так это определенные принципы, которые, надо полагать, и повлияли на результат.
А результатом был существенный вклад в зеленые технологии, дизайн и архитектуру, не говоря уже об изменении мышления большого числа людей. Что касается личных достижений, Фуллер получил почетные доктораты в нескольких десятках университетов мира, множество наград и патентов, написал энное количество книг, что-то около 40 раз облетел вокруг света с лекциями и выступлениями и т.д.
И третья линия — философская. Вкратце, Фуллер представляет Вселенную как вечно саморегенирирующийся сценарий, а человеческое общество видит способным создать в ней синтропический эффект, который уравновесит энтропию. Здесь есть интересные параллели со взглядами Тейяра де Шардена, который, однако, полагал, что синтропия на определенном этапе победит энтропию.
Один из главных практических постулатов Фуллера заключается в том, что людям нужно перестать мыслить по принципу “мы или они”. Уже сейчас в мире достаточно ресурсов для перехода к мирному и безбедному существованию абсолютно всех людей, причем благодаря совершенствованию технологий эти ресурсы продолжают высвобождаться. Design Science Revolution, к которой призывает Фуллер, — это процесс изменения людьми окружающей среды путем создания разного рода технических артефактов, делающих жизнь экологичнее. В свою очередь такая среда, как предполагает Фуллер, будет изменять мир более эффективно, чем социальные реформы.
Интересны взгляды Фуллера на обучение. Еще до появления интернета он видел в удаленном самостоятельном обучении больший потенциал, чем в традиционной системе обучения с ее акцентом на специализацию, которая, как считает Фуллер, была изобретена власть предержащими для того, чтобы держать общество под контролем.
Вторую половину книги имеет смысл читать выборочно. Дразнят воображение нереализованные полуутопические проекты Фуллера — например, Old Man River City, проект “города-кратера” на 125 тысяч жителей с обращенной внутрь “общественной” стороной (внутренние склоны кратера) и обращенной наружу “частной”. То, что выглядит как трибуны стадиона, на самом деле террасы, на которых расположены помещения.
Резюме: книга — must read для людей, которые любят думать своей головой, для которых правильные вопросы значат не меньше, чем правильные ответы, и которым небезразлично наше будущее.
Ссылки по теме:
- Большой список ресурсов по Фуллеру
- Некоторые тексты Фуллера, включая книгу Operating Manual for Spaceship Earth
- Buckminster Fuller Institute (основан дочерью и внуком Фуллера)
Энергия
Слово “энергия” применительно к человеку вводит нас в заблуждение — по аналогии с материальной энергией мы часто думаем о ней в механическом смысле расходования и подзарядки. На самом деле человеческая энергия работает противоположным батарейке образом: имеющему дается еще, у не имеющего отнимается и то, что имеет. При этом источник “подзарядки” находится внутри нас — другие люди и ситуации могут только мешать или помогать нам с ним контактировать. Вот несколько советов для тех, кто хочет научиться делать это лучше.
1. Следите за своим образом жизни
Есть люди, которые кипят 24 часа в сутки и отлично себя чувствуют (во всяком случае, пока). Есть люди, которые ведут внешне здоровый образ жизни, однако при этом постоянно страдают от болезней, слабости и переутомления. Сон и питание — это только одна часть динамической системы, которая зависит от множества параметров — возраста, психотипа, личной истории, погоды и т.д. Другие ее части (например, эмоции) не менее важны. Однако сон и питание, а также физическая активность, — это моменты, на которые в любом случае стоит обращать внимание. Если вы часто чувствуете апатию, вялость и отсутствие энергии и при этом недосыпаете и питаетесь как попало, время заняться своим распорядком дня.
2. Релаксируйте
В боевых искусствах энергия связана со способностью расслабляться, релаксировать. (Слово “расслабляться” в русском языке устроено неправильно, т.к. в нем звучит корень “слабость”, на самом же деле релаксация — это свобода, отсутствие лишних напряжений, которые отнимают энергию.) Поединок в очень короткое время поглощает огромное количество энергии, поэтому выигрывает не тот, кто изначально физически сильнее, а тот, кто лучше умеет экономить энергию. Экономить энергию здесь значит постоянно оставаться в расслабленном состоянии, концентрируясь как можно более точечно и целиком вкладываясь в эти моменты концентрации.
В реальной жизни принцип релаксации не столь очевиден, но работает точно так же: старайтесь освобождать свое тело от всевозможных зажимов, особенно во время стрессовых ситуаций и сразу после напряженных моментов. Отпускайте себя, старайтесь чувствовать себя максимально естественно и комфортно. Подсказка: чаще всего напряжения концентрируются в плечах и спине.
Релаксации помогает разделение рабочего времени на таймы — интервалы по 35-45 минут с перерывом между ними, во время которого можно пройтись, заняться йогой или просто разобраться у себя на столе.
3. Разгрузите свое внимание
Имеет смысл разобраться с творческим беспорядком на своем рабочем месте и превратить его в творческий порядок — минимум мусора и максимум приятных стимулов. К слову, один из полезных эффектов gtd — именно в освобождении сознания от бессмысленной деятельности по перебору незавершенных действий, знаки которых постояно попадаются на глаза. Этими знаками могут быть неотвеченные мейлы в почтовом ящике, стопки бумаг на столе, непрочитанные книги, визитки, планы, черновики, сломанные вещи, и т.д.
Идеальный выход — не просто в периодической уборке, а в создании своей системы организации информации. В частности, это означает, что нужно собирать всю поступающую информацию в одном месте и четко отделять информацию, связанную с действиями, от всей остальной. Подробнее об этом — в заметках Мой опыт GTD и личная система тегов.
4. Избегайте тоннелей сознания
Энергия переплетена со способностью “быть живым” — осознавать себя и окружающую ситуацию и не попадать в тоннели сознания. Тоннель — это состояние, в котором поле восприятия и осознания окружающего мира сужается. Чем уже тоннель, тем меньше остается энергии и тем меньше возможности выхода из него. В момент, когда происходит нечто непредвиденное, тоннель захлопывается и человек перестает существовать как самостоятельное существо, становясь жертвой обстоятельств.
Чтобы не попадать в тоннели, старайтесь смотреть на ситуацию сразу с нескольких точек зрения, работать в нескольких измерениях, решать одновременно несколько задач — если в одной плоскости наступает ступор, переключайтесь в другую.
5. Выбирайте роли
Энергетика сильно зависит от роли, от того, с кем мы: с людьми мечты, которые побуждают нас быть лучше, чем мы есть, или с людьми вины, которые внушают нам, что мы хуже, чем есть. С людьми вины вы можете ощущать себя ни на что не способным или наоборот излишне активным. С людьми мечты вы чувствуете свободу, интерес, прилив внутренней энергии. Выбирая роли и людей, вы выбираете себя. Меняя свои отношения с людьми к лучшему, вы помогаете и им, и себе.
6. Обращайте внимание на эмоции
Эмоциональные пики наглядно показывают, как вы используете свою энергию. Невозможно волноваться, если предмет вас не трогает, так же как невозможно запретить себе переживать, поэтому волнение, прилив сил, мотивация являются критериями подлинности происходящего лично для вас, а тяжесть, опустошенность и неприятный осадок — критериями того, что вы находитесь не на своем месте и ваша энергия расходуется впустую.
7. Чтобы приобретать энергию, нужно ее тратить
Как я уже говорил вначале, человек — это не батарейка. Пассивно подпитываться энергией от других — невозможно; люди, которые этого не понимают, просто тратят и свою, и чужую энергию. Умственная энергия, как и энергия физическая, подчиняется обратному закону: если вы регулярно ее тратите, ваш потенциал растет, если не используете — уменьшается. Способов тренировки мышления может быть много: ведение дневника или блога, личный проект, регулярные креатив-сессии с использованием различных методов создания идей, альтернативное чтение и так далее.
Понятно, что как бы велик ни был наш энергетический потенциал, без цели или, шире, без видения он принесет немного пользы. Соединяясь с видением, энергия приобретает вектор и становится харизмой, порождая еще больше энергии в нас и в окружающих людях. Но об этом — в одной из следующих заметок. А пока приглашаю поделиться мнениями и ресурсами по теме.
Не так давно я выступил на семинаре клуба Бизнес в стиле .ру с рассказом о фрилансе. Готовясь к этому выступлению, я собрал довольно много относящейся к делу информации. Сегодня я хочу поделиться тем, что не попало в презентацию.
Эта статья — о том, как эффективно использовать потенциал фриланса в сфере творческих услуг (веб-разработки, дизайн, реклама, нейминг и т.д.). Так получилось, что я связан с этой темой сразу многими способами. Во-первых, я сам 7 лет был фрилансером, а сейчас руковожу стартапом Dextera Development, основной вид деятельности которого — обучающие услуги, ориентированные на предпринимателей и фрилансеров. Во-вторых, предприниматели и фрилансеры составляют существенную часть аудитории этого блога. В-третьих, взаимоотношения заказчик-фрилансер я знаю не только со стороны фрилансера, но и со стороны заказчика. Поэтому то, о чем я буду дальше говорить, я неоднократно проверил на собственном опыте.
1. Зачем нам фриланс?
Еще бытует мнение, что фриланс — это что-то маргинальное, что большие дяди и тети так не делают, а растят свои кадры. На самом деле делают, и давно, особенно в более развитых обществах. Тем более что для этого существуют вполне объективные причины:
- Проектный подход. В постиндустриальном обществе большое место занимает умственный труд, особенно в сфере коммуникационных услуг. Умственный труд невозможно оценить и сложно контролировать, поэтому организации переходят на проектный подход, когда оплачивается не рабочее время, проведенное с большей или меньшей пользой под чьим-то контролем, а результат.
- Контракторы эффективнее наемных работников. Благодаря коммуникациям сеть контракторов стала экономически и организационно выгоднее, чем штатные работники (в некоторых компаниях доля стоимости продукта, созданная контракторами, достигает 80%). Кроме того, из-за скорости происходящих изменений ни одна компания уже не может дать сотрудникам долгосрочных гарантий.
- Пирамида и Экосистема. Старая структура организации — пирамида: топ — мидл — линейный персонал — потребитель. Новая структура организации: ядро (ключевые фигуры) — оболочка (контракторы и временные сотрудники) — экосистема (зависящие партнерские компании и потребители, участвующие в создании продукта.
- Деревья и птицы. Происходит исчезновение средних компаний, на рынке остаются только гиганты и маленькие компании (фрилансер — это тоже своего рода маленькая компания :). Гиганты стабильны, но медленно реагируют на изменения. Маленькие компании высокоадаптивны и создают инновации (вот кстати совсем свежий пример), но нуждаются в ресурсах больших компаний. Средние же компании уступают мелким по адаптивности, а крупным — по ресурсам.
Так что будущее — это с одной стороны транснациональные корпорации и сети, а с другой, маленькие компании и фрилансеры, которых будет становится все больше и больше.
2. Когда нужен фриланс?
Прежде всего, фриланс вообще имеет смысл только при условиях цивилизованных отношений с командой фрилансеров (взаимное доверие, четкое взаимодействие, предоплата).
- В проектах с открытым результатом (например, серьезный дизайн) привлекать фрилансера стоит, только если он уже опробован заранее.
- Фриланс выгоден в проектах с результатом, поддающимся объективной оценке.
- Фриланс выгоден, когда необходимы узкоспециализированные работы (например, 3D графика).
Когда фриланс рискован?
- Большой проект с открытым результатом, если нет проверенного исполнителя.
- Сверхсрочный проект.
- Проект со сложными коммуникациями.
3. Кто такие фрилансеры?
Типология фрилансеров
- Предприниматель: стремится постоянно расширить область своих возможностей, чаще всего постепенно вырастает до своего бизнеса.
- Специалист: хорошо знает свою область и растет вглубь, а не вширь — не готов к авантюрам и рад предоставить другим такие задачи, как презентации и переговоры.
- Художник: стремится самовыразиться (иногда за счет клиента), совершенствует свой стиль, часто идет против рыночных тенденций, перфекционист.
- Коммуникатор: прежде всего умеет правильно общаться с людьми. Видит свою задачу в том, чтобы организовать процесс работы, предоставив специалистам решать конкретные задачи.
Компетенции фрилансера
- Специальные навыки: умение качественно выполнять конкретную специализированную работу.
- Клиентские навыки: надежность, коммуникабельность
- Творческие навыки: креативность, стиль
- Профессиональные навыки: опыт, скорость
Подробнее здесь.
Внутренние качества зрелого фрилансера
- Дисциплина
- Открытость
- Уверенность
- Селф-стартер
- Способен ценить и эффективно организовывать свое время
Главное внутреннее качество фрилансера, определяющее его успех, — дисциплина (а не талант, как многие думают).
4. Бизнес глазами фрилансера: неочевидные особенности фрилансерского бизнеса
1. Время = деньги
Если заказчик платит за результат труда, то для фрилансера время = деньги (быстрее сделал, больше заработал). Следствия:
- Чем больше встреч и доработок, тем меньше зарабатывает фрилансер, так что под конец проект может выйти для него в глубокий минус.
- Механическая работа для фрилансера не дешевле концептуальной. Рабочее время фрилансера стоит одинаково независимо от того, чем он занимается — созданием сложных концептов или записью компакт-дисков.
- Спекулятивная работа (например, тендеры) для фрилансера неприемлема. (Кроме того, заказчик как правило не ценит результаты такой работы.) Хотя очень и очень многие на обеих сторонах баррикады этого не понимают.
- Фрилансер не может давать скидок — в сутках 24 часа. Фрилансер – это не гипермаркет и от количества работы ему не легче. Цена, разумеется, важна, но в контексте полученной ценности – лучше заплатить больше и получить больше, чем наоборот.
- Единственный адекватный инструмент оплаты труда фрилансера – это почасовая оплата. Однако именно она менее всего понятна и приемлема для заказчика, который платит за результат, а не за процесс. Простого выхода из этогопротиворечия не существует. Сложный выход — в использовании фрилансером системы учета и планирования времени (тайм-трекинг).
- Даже при постоянной загрузке только 50-60% времени фрилансера тратится на выполнение оплачиваемой работы, остальное уходит на самообслуживание — звонки, встречи, бухгалтерия, установка софта, обучение и т.д.
2. Фриланс — это контакты
- Успешный бизнес в творческой среде построен на контактах (а не, опять же, таланте). Поэтому для хорошего фрилансера главное — репутация. Поэтому в 90% случаев страхи заказчика, что фрилансер заберет предоплату и исчезнет, — это миф. Профессиональный фрилансер как никто другой заинтересован в стабильности отношений, потому что повторные работы для того же клиента, как правило, требуют меньше времени и следовательно обходятся ему дешевле.
- В отношениях с фрилансером главное — коммуникации. Поэтому чем меньше промежуточных звеньев между фрилансером и лицом, принимающим решения, тем лучше (в идеале одно — менеджер проекта).
3. Фриланс — это нестабильность
Это обратная сторона главного плюса фриланса — мобильности и адаптивности. Отсюда выводы:
- Нужно подбирать исполнителей по способности создавать стабильность и справляться с нестабильностью (на самом деле остальные — лузеры).
- Работы из серии “надо было вчера” лучше не практиковать. Нужно быть для фрилансера источником стабильности, а не проблем.
5. Типичные мифы о фрилансе
Фриланс — это дешево
Не совсем так. Фрилансер дороже штатного специалиста в краткосрочной перспективе, но дешевле в долгосрочной. Иными словами, хорошие фрилансеры стоят недешево (а плохие не выполняют задач). В долгосрочной перспективе вы все равно сэкономите, но не надо погони за сверхприбылями 🙂
Фрилансера найти легко
На самом деле часто приходится вкладывать большие усилия в поиск фрилансера, соответствующего задаче, с которым к тому же легко и удобно работать.
Фрилансер ниже заказчика по уровню
На самом деле хороший фрилансер – это тренированный профессионал, который обладает знаниями и навыками в очень многих сферах. Сейчас появляется новая волна фрилансеров, которые активно обучаются — в частности, я вижу их на наших тренингах. Это очень интересные люди, открытые, универсальные, коммуникабельные, многие осваивают GTD и другие технологии продуктивности.
Я тебя кормлю
На самом деле мир фрилансера не перевернется, если вы от него уйдете. Более того — чтобы фрилансер мог нормально существовать, ни один клиент не должен приносить ему больше 25% прибыли, иначе отношения неизбежно вырождаются в односторонние.
Кроме того, фрилансеры как правило владеют сразу несколькими дисциплинами, например, дизайнер может заниматься еще и иллюстрацией, фотографией, версткой и т.д. Так что даже если исчезнете не только вы, но и вся ваша индустрия, это все равно ему не помешает продолжать свою деятельность 🙂
Фрилансер — это отношения на одну ночь
Многие думают, что к фрилансерам применим подход “сделал работу и забыл”. На самом деле в 70% случаев фрилансер понадобится вам в будущем для такой же или похожей работы, причем, как я уже говорил, эффективность этой работы будет выше.
Фрилансеры любят работать по ночам, это такие экстремалы
«Приятно, когда про тебя думают, что ты пьешь Пепси, а не зеленый чай, и много трахаешься» (с) Экстрим приемлем, но до известной меры — пока это интересно, хорошо оплачивается и происходит не слишком часто 🙂
6. Работа с фрилансерами
Прежде чем начинать поиск фрилансера, нужно составить хорошее представление об области, в которой поставлена задача, и возможных параметрах работы, четко сформулировать задачу и понять вилку стоимости.
Возможные критерии подбора
- Надежность (сроки, ответственность)
- Способность правильно понимать задачу и вас
- Адекватность в общении
- Мотивация
- Креативность
- Стиль
- Опыт
- Скорость
- Цена
На что обращать внимание при подборе фрилансера?
- Блог или сайт. Блог дает очень хорошее представление об особенностях человека. Посмотрите, о чем и в каком свете он пишет, и многое станет ясно.По сайту тоже можно многое понять, единственное, сайт может сделать по дружбе другой фрилансер или супруг)
- Известность в сообществе. Если человек тусуется в профессиональном комьюнити, это большой плюс — это говорит о том, что у него есть репутация, он контактный, интересуется своей профессией, растет. Кроме того, в случае возникновения технических проблем он быстрее решит их с помощью сообщества.
- Юрлицо, счет в банке. Подтверждение серьезности намерений плюс свидетельство того, что человек работает с цивилизованными организациями.
- Вопросы, которые он задает. По ним уровень виден часто даже лучше, чем по ответам на ваши вопросы.
- Его представления о рынке. Коротко: если фрилансер не знает, сколько это может стоить, не связывайтесь.
- Оперативность ответа. По моему личному опыту — часто первый откликнувшийся на заказ больше других заинтересован в его выполнении. Полезная особенность, если она сочетается с другими критериями.
- Культура общения. Без панибратства и фамильярности, без игры в дурака.
Как строить отношения с фрилансерами?
- Планируйте работу заранее.
- Небольшая пробная работа с понятным результатом.
- Предоплата или гарантии оплаты необходимы.
- Соблюдайте договоренности, не тратьте зря время фрилансера.
- Оговорите размер компенсации при аварийном завершении проекта и в случае, если вас не устроит результат.
- Не соединяйте фрилансера с заказчиком напрямую, если не уверены на 100% в его коммуникативных способностях, иначе ни одна сторона не получит того, что хотела.
7. Рынок фриланса в России: как есть сейчас, как должно быть и что можно для этого сделать
Что есть сейчас?
Есть относительно небольшое количество профессиональных фрилансеров и организаций, готовых строить с ними цивилизованные отношения. Чего нет — тема, к сожалению, гораздо более обширная.
- Нет культуры правовых отношений (многие не понимают, что это такое. Это не уголовный кодекс :). Договоренности легко нарушаются со ссылкой на обстоятельства, начальство (см. ниже) и т.д. Кроме того, у многих людей нет привычки фиксировать договоренности — это кажется им формальным и недружественным. В результате — обоюдное неудовлетворение, так как каждый понял договоренность в свою пользу.
- Нет культуры финансовых отношений: многие заказчики готовы платить за работу только по ее окончании (и часто не сразу). Есть даже такие, кто требует предоплату назад в случае, если их не устроил результат. Кроме того, иногда работа сфрилансером идет не от лица организации, а от лица сотрудника, и если он увольняется, у фрилансера вообще нет шансов получить компенсацию за работу.
- Нет организационной культуры — процветает авторитаризм. Решение по проекту на стороне заказчика принимается на очень высоком уровне (у нас большинство руководителей не готовы ничего делегировать) за пять минут по принципу “нравится – не нравится”. Часто в компаниях просто нет специалистов, способных взять на себя ответственность за результат работы.
- Нет культуры труда. В частности, нет механизмов учета времени, без которых определение затрат и стоимости работы становится невозможным и работа превращается в рулетку.
- Нет достоверной информационной среды. На Западе вы можете найти имена фрилансеров в “Желтых страницах”. У нас пока это нереально, а интернет все-таки не дает нужной степени достоверности и соответственно нужного уровня доверия.
- Не хватает культуры общения. Здесь комментировать не буду, кто это видит, тому пояснения не нужны.
Что можно сделать?
Становление правовой культуры в обществе, скорее всего, займет длительное время. Однако всегда есть возможность создавать правовую культуру в экосистеме своей организации, в том числе устанавливая цивилизованные отношения сфрилансерами. Со своей стороны, фрилансеры могут внедрять у себя механизмы учета времени, что приблизит переход на почасовую оплату, давно принятую в западных обществах. Ну, и общее дело для тех и других — создавать информационную среду для того, чтобы поиск и отбор фрилансеров стали удобнее и надежнее. Хотите внести в него свой вклад? Поделитесь мнениями и ссылками.