Переворот

Наша материальная жизнь – это постоянная борьба с хаосом. Единственное, что происходит само собой, – это энтропия. А вот в мире мысли все наоборот. Мир мысли – это антилабиринт, где, куда ни пойдешь – везде выход. Но как попасть в этот «мир наоборот»?
Очень просто: перевернуть мир обычный. Все, что для этого нужно, – это немного смелости и способность находить смысл в вещах, на первый взгляд кажущихся абсурдными. А в качестве инструмента можно использовать методику, описанную, в частности, Эдвардом де Боно и Майклом Микалко, которая так и называется: переворот (reversal).
Переворот помогает во многих ситуациях, на первый взгляд кажущихся тупиковыми. Ощущение тупика может возникнуть оттого, что направление поисков обычно задано нашими допущениями и домыслами, и вдруг оказывается, что выхода в этом направлении нет. Или оттого, что непонятно, в какую вообще сторону пойти. Или оттого, что проблемная ситуация привела нас в состояние ступора. Во всех этих случаях переворот предлагает использовать наши допущения как архимедову точку опоры, от которой можно оттолкнуться, чтобы начать движение. Эдвард де Боно в этой связи приводит простую, но яркую метафору пловца, который, доплыв до стенки бассейна, отталкивается от нее.
Последовательность шагов в «Перевороте» выглядит следующим образом.

1. Сформулировать задачу.
2. Перечислить все предположения и допущения, которые роятся вокруг этой задачи. Это могут быть допущения, сделанные при ее формулировке, или принятые подходы к решению таких задач, или предположения, относящиеся к каким-то элементам задачи.
3. Перевернуть все эти предположения. При этом будут ли они перевернуты кверх ногами, задом наперед или вывернуты наизнанку, нас заботит меньше всего.
4. Взять каждое перевернутое предположение и спросить себя, как сделать его возможным. Что должно произойти для того, чтобы это имело смысл? Эта операция должна быть проделана со всеми, в том числе и в особенности с самыми невероятными перевертышами.
5. Ну и, естественно, необходимо сразу фиксировать все возникающие идеи. Для этого удобно использовать майндмэппинг. Оценку и отбор идей лучше делать несколько позже и, возможно, в другом составе (если работа командная).

Один из классических примеров этого метода приводит Эзоп: птица, которая не могла достать клювом до дна кувшина, бросала туда камни, пока вода не поднялась.
Простейший современный пример – работа магазина. Допущение о том, что продавец обслуживает покупателей, раньше казалось незыблемым. Варианты переворота: покупатель обслуживает продавца, покупателей обслуживает не продавец, продавец является покупателем, продает покупатель, покупки вообще не происходит… Многие из этих вариантов сегодня реализованы в супермаркетах, автозаправках, интернет-магазинах, МЛМ-пирамидах, peer2peer сетях и так далее.